[其它考试]企业人力资源管理师二级-第五章.ppt

Jinlong 目录 第五章 薪酬管理 第一节 薪酬调查(两单元) 第二节 工作岗位分类 第三节 企业工资制度设计与调整(三单元) 第四节 企业员工薪酬计划的制定 第五节 企业补充保险 第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 1 薪酬调查的概念 薪酬是员工获得的回报，包括货币形式和非货币形式。 薪酬的实质：交换或交易；薪酬的组成：工资、奖金、津贴和补贴、福利。 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 薪酬的市场调查，对外增强竞争性；薪酬的满意度调查，对内体现公平性。 第一节 薪酬调查 2 薪酬调查的种类 根据调查方式：正式调查和非正式调查。 根据主持主体：政府调查、行业调查、协会调查、咨询公司调查和企业调查。 根据组织者：商业性调查、专业性调查、政府调查。 第一节 薪酬调查 3 薪酬调查的作用 为企业调整员工的薪酬水平提供依据 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 第一节 薪酬调查 4 岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系 岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，即对企业的各类岗位进行系统调查和岗位分析，写出岗位工作说明书，并依据一套评价标准，对岗位进行全面的评价，将这些岗位评价数据进行分析、分组和分级。有了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。 绩效考评有助于保证个人的公平性。企业为了实现员工公平公正的薪酬原则，需要建立科学的绩效管理体系，真正将员工的薪酬与和生产经营目标的完成程度、员工所在小组或部门的考评结果，以及个人的考评结果直接挂钩，以最大限度地激励员工的积极性、主动性和创造性。 第一节 薪酬调查 5 薪酬市场调查的过程 1）确定调查目的 整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整。 2）确定调查范围 确定调查的企业：可比性 确定调查的岗位：典型性、代表性、可比性 确定调查的信息：相关性、全面性 确定调查的时间：开始和截止的时间 第一节 薪酬调查 3）选择调查方式 企业之间相互调查：简单易行，省时省力 中介机构调查：快(时间短)，准(质量高)，全(数据全) 采集社会公开的信息：针对性不强，用于宏观把握 调查问卷：在薪酬调查中，在大约20% --25%的企业采用正式的问卷调查方式。用于大量的、复杂的岗位及薪酬调查。 第一节 薪酬调查 4）调查数据的统计分析 数据排列法 中位数、四分位数、十分位数、百分位数 频率分析法 频次、频率、直方图 趋中趋势分析 算术平均数、中位数、众数 离散分析 四分位距、十分位距、百分位距 回归分析法 相关分析，回归预测(举例在后) 图表分析法 直线图、柱状图、饼状图、结构图 第一节 薪酬调查 回归分析法举例 P.286表5-4资料：岗位评价得分(E)、月工资额(W) W = 10.085E - 1577.986 R2 = 0.961，r = 0.98 p = 0 ＜ 0.05 （p值法） 第一节 薪酬调查 5）提交薪酬调查分析报告 薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。 第一节 薪酬调查 6 设计薪酬调查问卷表格的要求 P.289，12项要求。 语言标准，问题简明 相关问题，一起摆放 选择判断，减少文字 空间留足，方便书写 第一节 薪酬调查 第二单元 员工薪酬满意度调查 1 薪酬满意度调查的内容 员工对薪酬水平的满意度 员工对薪酬结构、比例的满意度 员工对薪酬差距的满意度(与市场比较、与内部员工比较) 员工对薪酬决定因素的满意度 员工对薪酬调整的满意度 员工对薪酬发放方式的满意度 员工对工作本身的满意度(自主权、成就感、工作机会) 员工对工作环境的满意度(工作时间、办公设施、管理制度) 第一节 薪酬调查 2 薪酬满意度调查的程序 确定调查对象：企业内部所有员工。 确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表。 确定调查内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。 第一节 薪酬调查 3 薪酬满意度调查表的设计 为了保证薪酬满意度调查的质量，应当精心设计调查表，并根据环境和条件的变化，对调查表进行必要的补充和修改。（P.291表5-8） 薪酬满意度调查问卷回收之后，可采用数据统计