消费文化中‘资讯崇拜’的意义-资讯社会研究.PDFVIP

資訊社會研究(3) 頁 ， 年 月 63-84 2002 7 消費文化中「資訊崇拜」的意義 林定立 國立中正大學電訊傳播研究所 g8837002@.tw 摘 要 「資訊崇拜」(cult of information)的說法，常見於某些質疑「資 訊社會」的論述，這些論述認為將資訊提升為主宰社會演變的主要因 素是個錯誤的論點，同時將科技發展視為一解決問題的萬靈藥，乃是 一個偏頗而過度樂觀的想法。有論者認為「資訊崇拜」乃是上層階級 意識型態的宰制，人們對資訊商品的消費亦是宰制作用的結果。然而 在資訊及資訊科技的消費過程中，意識型態的宰制是否即是促成大量 消費的原因？「資訊崇拜」是否真能解釋大眾對資訊商品的消費？本 文擬透過不同消費文化理論對消費活動的解釋，來檢視這樣的問題。 關鍵詞：資訊社會、資訊崇拜、消費文化 [收稿]2002/3/25; [初審]2002/4/24; [接受刊登]2002/5/3 64 資訊社會研究(3) 一、引言─問題的提出 資訊科技在生活各個層面的應用是否意謂著一個「新社會」的翩 然來臨？由於科技的「進步」意涵，許多人對「資訊社會」甚或「電 腦烏托邦」這樣的遠景帶著許多的期盼。然而此類對於資訊科技的信 仰也招致不少的批判，有些學者將之描述為「資訊崇拜 」。這些批判 的重點首先是針對「資訊社會」相關論述將資訊的質與量等同視之， 其次是其將資訊視為生活水準提昇的決定因素，其三是知識與科技的 主客體互換（知識是主體，資訊及科技是客體，在資訊社會的描述當 中，科技躍升為主體，知識淪為客體）。「資訊崇拜」批判的對象原本 僅是針對「資訊社會」的各類著述及報導，然則也被許多論者引以批 評現今媒介充斥、訊息爆炸的現象，並論及社會大眾盲目追逐資訊， 信任科技的態度（沈清松，1996）。但在無法得知大眾意義系統的情 況下 ，「資訊崇拜」真能用以解釋人們使用資訊的情形嗎？此一問題 便是本文的出發點，亦是本文的核心。 現代人透過消費與其所生存的社會產生聯繫，消費實可作為一個 用來說明社會現象及其變遷最有力的向度之一。人們購買使用電腦、 網路等資訊商品，藉以接收消費資訊，可說是是資訊化社會裡基本的 社會實踐。因此要解讀資訊社會中的「崇拜」現象，必須從資訊及科 技的消費層面加以分析。在「資訊崇拜」的相關批評當中，如「科技 意識型態」和「資訊拜物」等說法，資訊或資訊科技的大量消費，乃 肇因於上層結構意識型態的控制；在意識型態的作用下，人們服膺於 資訊相關商品被賦予的特定功能和價值而產生需求，由此產生的需求 促成了資訊社會中大量的資訊消費。但意識型態是否為消費文化中唯 一的作用力量存在許多爭辯，不同的消費文化理論給予消費不同面向 的意義，從這些不同面向加以了解，便能知悉資訊社會中的消費存在 許多其他複雜的因素。將消費解釋為意識型態的控制，或將「崇拜」 等同於消費控制下產生的「假需求 」，事實上忽略了消費與社會在其 他層面的互動意義。本文即欲透過不同消費理論對消費文化的解釋， 分析資訊與資訊商品的消費過程，探究在此過程中資訊消費的意義和 林定立：消費文化中「資訊崇拜」的意義 65 「資訊崇拜」的相關成因，並檢視「資訊崇拜」對人與資訊、科技互 動關係的解釋能力。 二、資訊崇拜相關論述 「資訊崇拜」 的說法，常見於某些質疑「資 (cult of information) 訊社會」的論述(Roszak，1986；Brockman ，19