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- 2018-02-28 发布于湖北
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[经管营销]员工培训与发展 第一章 组织发展与员工培训开发教案
员工培训与开发过程 员工培训与开发过程 效果 评估 项目 实施 项目设计 需求 分析 员工培训与开发过程 需求分析 项目设计 项目执行 结果评价 评估需求 需求排序 开发课程计划 确定目标 准备材料 挑选培训者 选择培训方法和技术 制定项目 日程表 执行项目 计划 选择评价 标准 培训与开发过程模型 执行评价 方案 设计评价 方案 解释结果 第三节 现代组织员工培训与开发的特征和发展趋势 ——培训是企业管理的传统职能。 19世纪末20世纪初, F·Taylor将挑选和培训员工作为管理者的基本职能。 现代培训开发的特征 (一)更注重将培训目标与组织的长远发展和战略思路相联系; (二)更注重员工的自我发展,结合员工的职业生涯规划; (三)培训的内容设计更为广泛的领域; (四)培训的对象延伸到了组织的外部。 目前最受欢迎的十大热门培训 1.高效培训。 2.时间管理培训。 3.团队精神培训。 4.营销技巧培训。 5.客户服务技巧培训。 目前最受欢迎的十大热门企业培训课程是: 6.沟通技巧培训。 7.项目管理培训。 8.薪酬设计培训。 9.领导艺术情景培训。 10.战略性人力资源管理培训。 现代培训和开发的发展趋势 (一)培训成为全方位的持续的系统; (二)公司大学进一步发展; (三)培训外包进一步发展; (四)培训手段的高技术化; (五)国际管理和跨文化管理的培
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