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第一章 　战略管理概论 “战略管理”是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理的过程。　　在当今企业环境影响因素越来越多、越来越复杂多变，竞争越来越激烈的时代，战略管理作为高层管理人员的活动内容，越来越显示出它在企业管理中的重要性。因此，本章主要讨论了战略管理概论的下列内容：　　１、主要介绍战略管理的性质。　　２、战略管理的演变历史，战略管理的一些概念。　　３、完整而规范性的战略管理过程和战略管理系统。　　目的是要使读者对战略管理理论有一个全貌的、概况性的了解，以便为以后章节的学习奠定基础。第一节 　　战略管理的本质 　　.传统的管理理论 如：生产管理理论、财务管理理论、市场营销管理理论等所谓的职能管理理论，是从企业局部的角度来讨论管理问题。这种易于被分解的管理理论如何解决企业整体性的管理问题？ ?2.其弊端与原因 因为企业是不能分割的，它具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 ?3.管理理论的层次 按照内容所涉及的范围和影响的程度，可将管理理论分成下列三个不同的层次: （1）管理基础 　　是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。主要包括管理数学、管理经济学、管理心理学、管理原理和原则、管理组织学以及管理思想等。 是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。它主要包括生产（运作）管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。 （3）战略管理 是管理理论的最高层次的管理，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能 美国学者罗伯特·卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划分成以下三个方面： 1.技术能力（操作能力） 它与一个人所做的具体工作有关，是一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。 2.人际能力 这种能力涉及管理人员和与之接触的人们之间的人际关系，是一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。 3.思维能力这种能力包括将企业看成是一个整体，洞察企业与外界环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何互相依靠来生产公司的产品或提供服务的能力。 　　1.任何组织都是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分 　　2.战略管理的任务和目的 　　3.对内外环境的适应性，创造内外环境的一致性是战略管理的规划与营运重点 第二节　　战略管理理论的演进战略管理是在总体管理理论的基础上，顺应时代的要求而逐渐发展起来的。追溯战略管理或战略规划的历史源泉以及其发展史有助于对战略管理的深刻理解。 　　.法国工程师、管理先驱者之一的亨利·法约尔 解释：计划，就是探索未来，制定行动计划；组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。” 　　.管理先驱者泰罗 他提出了将计划职能和作业职能分开。 在组织机构中单独设立计划部---它的任务是时间研究，标准化工作，资产和产品的库存登记和管理，成本的记录和分析，组织的维持和改善，雇佣和监督等劳务管理，有关销售和采购的分析等。 法约尔和泰罗对“计划”的认识的局限：相当狭隘的，计划是相对于企业内部的规划。根据安索夫的观点，从本世纪初到40年代末这段时间，西方企业中所采用的管理技术和管理系统是相对简单的，主要有财务控制、短期预算、资金预算和目标管理。 二、长期规划时代 　　 进入50年代，西方企业（主要是美国企业）的外部环境发生了很大的变化，从而使企业面临着许多更为严峻的挑战。 　　 （1）需求结构发生变化。 （2）科学技术水平不断提高。 （3）全球性竞争日益激烈。 （4）社会、政府和顾客等提高了对企业的要求和限制。 三、战略规划时代 从20世纪60年代初---70年代初，应用长期规划这一管理技术有两个前提： 一是认为促使环境变化的主动权在于企业本身，企业对环境的变化具有很大的影响力；二是认为外部环境是可以预测的，企业总可以制定计划以应付未来的变化。 当企业在进入60年代后，由于政府严格的限制和各种调节政策，企业失去了对环境变化。企业要发展，必须具备能够对外部环境变化做出迅速反应的能力，并且要适应环境