[管理学]清华大学萧顺教授管理学课件第2章管理理论及演变.ppt

第二章 管理主要理论及其演变 从19世纪末到20世纪初，被称为古典管理理论： 美国泰罗科学管理理论 法国法约尔一般管理理论 德国韦伯行政组织理论 学习目的与要求 本章学习目的与要求： 了解西方管理思想的发展概况，熟悉科学管理和行为管理思想的具体内容，掌握现代管理理论丛林中的各种学派。 本章的重点： 科学管理理论和行为科学理论。 本章的难点： 现代管理理论丛林。 本章内容 第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论 一、西方早期的管理思想 管理理论的形成过程 国外早期的管理思想 原始人共同打猎 埃及金字塔 汉谟拉比法典 马基雅维利 产业革命前，有管理的活动、行为，没有管理的理论，这是管理的萌芽。18世纪下半叶，人类最大的创举——工业革命（英国），蒸汽机、内燃机、电动机的广泛运用，从根本上改变了工业的生产模式和组织形式。 这一时期出现的管理思想家主要有： 亚当斯密：劳动分工 制针工序： 拔丝、矫直、切段、敲针头、磨针尖、将针头与铁杆焊在一起等18道工序 一个人干：每人每天制48枚， 分工合作：每人每天制4800枚。 劳动效率提高了100倍 查尔斯?巴贝奇（1792-1871） 进一步分析了劳动分工带来的好处 提出了一种工资加利润分享的制度 对经理人员提出了许多有建设性的意见 上述各种管理思想是随着生产力的向前发展，适应了当时工厂制度发展的需要而产生的。这些管理思想虽然不系统、不全面，没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展，都有积极的影响。 中国有许多世界历史上的伟大工程 长城就是其中最令人赞叹不已的例子。早在春秋战国时（公元前七世纪），各国为了互相防范，在形势险要的地方开始修筑长城，后来经过秦朝、明朝历代修缮，于明朝万历年间（1573年）终于形成了西起嘉峪关，东至山海关，总长约六千七百多公里，连成一体的万里长城。这一工程历时两千多年，投入的劳动力达数百万人，动用的土石方如筑成一条一米高一米宽的墙可以绕地球13.5圈。筑城所用的砖都按统一规格由全国各地烧制后运送到工地。为了监督检查制砖的责任和质量，每块砖上都刻有制造州府县及制造者的名字。要完成如此浩大的工程，在科学技术尚不发达的当时，其计划、组织、领导、控制等管理活动的复杂程度是现代人难以想像的。 二、中国传统的管理思想 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。 治国学适应中央集权的封建国家的需要，包括财政赋税管理、人口田制管理、市场管理、货币管理、漕运驿递管理、国家行政管理等方面。治生学则是在生产发展和经济运行的基础上通过官、民的实践逐步积累起来，包括农副业、运输、建筑工程、市场营销等方面的学问。这两方面的学问及其浩瀚，作为管理的思想和主要原则，可以概括为如下一些要点： 二、一般管理理论 （一）代表人物和代表作： 法国著名的管理学专家亨利·法约尔（1884-1925） 《工业管理和一般管理》 （三）法约尔的贡献 将企业经营活动分为六种活动，区别了经营和管理的概念; 首次提出了管理的五大职能; 归纳了管理的14项基本原则。 具有一定的系统性和理论性； 为科学管理提供了一套科学的理论构架 人们根据这种构架，建立了管理学并把它引入了课堂。 三、理想的行政组织理论 代表人物：德国的马克斯·韦伯 代表作：《社会组织和经济组织理论》 1、任何组织都须有某种权力作为基础 韦伯指出，只有权力，才能变混乱为次序。 权力有三种： 传统的权力：是依靠世袭得来，而不是按能力挑选的，其管理是为了保存过去的传统；传统权力的效率较差。 超凡的权力：超凡的权力则过于带感情色彩；并且是非理性的，不是依据规章制度，而是依据神秘或神圣的启示。 理性的权力：由社会公认的、法律规定的、或者掌有职权的那些人下命令的权利。只有理性的权力才适宜作为理想组织体系的基础，才是最符合理性、高效率的组织结构形式。 2、理想的行政组织体系 核心：设立公职。 权力的承袭通过职位，而不是依靠世袭或个人魅力；有助于杜绝任人唯亲、组织涣散、人浮于事等现象。 优点： 1）稳定 2）高效 3、韦伯的理想行政组织体系具有以下特点： （1）明确的分工； （2）自上而下的清晰的等级； （3）人员的任用完全根据职务的需要，通过公开考试和教育培训实现； （4）职业管理人员；管理人员职业化：固定的薪金和明确的升迁制度 （5