[管理学]电子商务物流管理.ppt

课程概述 河北大学管理学院 王建亚 为什么要学习电子商务物流管理？ 时代的需要 经济界的几种学说 经济界的黑暗大陆 企业第三利润的源泉 尚待开发的金矿 学习内容、方法和目标 学习内容 电子商务物流管理的内容 如何学习 掌握物流相关的基础知识 了解世界物流现状，以及我国物流存在的问题 学习先进的电子商务物流案例 用学过的理论解决实际问题，强调电子商务技术的运用 学习目标 掌握物流行业实际运作方式能从事相关工作 完成物流信息系统 充实学科体系 听课要求 理论课：笔记 课 本 电子商务物流管理 吴健主编 清华大学出版社 2009年5月第1版 ISBN:9787302190257 学习目的 通过本章的学习，熟悉现代物流的基本概念、特点和分类，认识物流的作用和功能，了解物流相关理论和我国物流理论研究方向；掌握电子商务物流的概念、特征和流程，正确理解电子商务与物流的关系，掌握电子商务物流管理含义、内容、原则及职能，了解电子商务环境下物流产业发展的趋势。 基本概念 物流 电子商务 电子商务物流 供应链、第三方物流、第四方物流 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流 绿色物流 虚拟物流 第一章 电子商务物流管理导论 1.1 现代物流概述 1.2 电子商务与物流 1.3 电子商务物流概述 沃尔玛“不灭的神话” 沃尔玛(Wal-Mart)公司是全世界零售业年销售收入位居第一的巨头企业，是著名的“全球500强排行”冠军。一个成立于1962年阿肯色州罗杰斯城的小商店，经过三四十年，已变成有几千个商店，总营业额超过800亿美元的跨国公司，成为世界最大的零售商，投资人在1970年投入1650美元，现在已经增长到270亿美元了。 沃尔玛“不灭的神话”，是用现代化的物流技术和高科技战略创造的。 那么，什么是物流？物流是如何在经济活动中发挥其巨大的潜能作用的？物流的发展情况如何？ 物流的定义的理解 物流研究的对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流及相关的信息流。 物流的作用是将物料由供给主体向需求主体转移（包含物料的废弃与还原）创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果。 物流研究是对物流过程进行规划、管理与控制，以达到在满足用户要求前提下物流总费用最小的目标。 物流活动包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及相关的信息活动等 。 场所价值 从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 从甲地生产流入乙地需求创造场所价值 时间价值 缩短时间创造价值 弥补时间差创造价值 延长时间差创造价值 供应链模型 供应链的含义 供应链管理的目标是最大限度地提高供应链整体的核心竞争能力，追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本最小。 顾客是供应链中一个不可缺少的组成部分，是资金流的真正来源，任何供应链存在的主要目的都在于满足顾客需求并从中赢利。 供应链管理包括企业许多层面上的内容，如战略层面、战术层面以及运作层面等等。 供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、执行、控制和优化的过程与活动。涉及四大领域的内容：供应、生产计划、物流、需求。 供应链管理和物流管理的关系 物流管理与供应链管理有着十分密切的关系，也常被人们混为一谈。 从物流管理的角度来看，供应链管理源于物流管理，是物流管理的最新理念，但已超出物流管理的范围。 对于供应链管理来说，物流又贯穿于整个供应链中，连接着供应链上的各个企业，物流管理已经成为供应链管理体系的重要组成部分。 “市场上只有供应链而没有企业”、“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争”。----马丁·克里斯多夫 物流的分类 物流与生产、销售的界面 第三方物流 第三方物流，Third-party Logistics,3PL/TPL “第三方物流”一词早在20世纪80年代便开始盛行，在当时它是用于对物流环节的要素进行外包这一方面进行描述。 第三方物流又被称为“合同物流”、“契约物流”、“外包物流”等。 《物流术语》中给出的定义是这样的： 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 第三方物流 第三方物流是建立在现代信息技术基础上的现代物流，信息技术的发展是第三物流出现和发展的必要条件。 依靠现代信息技术，第三方物流企业间可以充分共享各种信息，同时也要求双方能够相互信任，这样企业所形成的关系便是物流联盟关系。 第三方物流企业与委托企业之间也不是传统意义上的外协，而是根据合同条款规定，提供多功能、全方位的物流服务。 从对外委托物流活动的形式来看，一般认为有三种方式： 企业自身从事物流系统设计等宏观性的管理规划活动，将运输、仓储、配送等具体的物流活动委托给其它外部的物流企业。 物流企业从事物流系统的规划设计，委托企业自己承担物流作业