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平安一员工轻生的反思 平安银行深圳宝安支行一名客户经理段彬祺于 年 月 日夜间在家中跳楼身亡，对 2011 5 13 于死者轻生动机，平安银行和死者家属各执一词。 中国平安（ ， ）的文化核心是“创新、绩效、淘汰”。此次事件发 601318.SH 02318.HK 生之后，平安银行“保险思维经营银行”的模式，以及员工轻生与企业的考核制度是否存在联 系？成为各方热议的焦点。 什么导致了轻生？ 据相关媒体援引死者家属的观点，段彬祺生前患有轻度抑郁症，并认为导致死者患此症 的根本原因为“平安银行非人性化的工作考核制度和高工作压力”所致。其家属称，平安银行 今年年初调整了对公司员工的考核制度，过去更多以贷款多少衡量业绩，现在却主要以存款 量来计算。 对此，一位平安银行内部人士告诉《第一财经日报》记者，其实每一家银行都有较大的 “拉存款”业务压力。按照平安银行的考核制度，在业绩不够好的情况下，职员有被“炒鱿鱼” 的可能。他认为，段彬祺轻生，更多是个人心理素质问题，如果偏要归结为该行管理问题， 则有失公允。 该人士也表示，平安很重要的文化就是“创新与变化”，对某些不习惯于“变化”的职员而 言，可能会产生很大压力。而近来银行吸收存款的压力明显增大，有的职员可能一下子适应 不了公司新的要求，业绩一时难以做好。 平安银行总行办公室副总经理汪红霞则表示，该行在疏导员工工作压力方面采取了一系 列的措施，包括工会定期组织员工开展体育活动，印制减压宣传册等。 人均年薪逊于同业 记者在比较多家规模相当的银行公开数据后发现，平安银行的人均薪酬低于同行业水 平。平安银行人均年薪在20万元左右，而包括深发展A（000001.SZ）在内的多家股份制银 行的人均年薪则在30万元左右。 对此，平安银行的一位客户经理对记者表示，平安银行里面，大约不到30%的职员比同 行业平均薪水高， 以上的比同行业平均薪水低；另外，相对同行业来说，平安的薪酬弹 70% 性更大。 该客户经理认为，相对其他银行来说，平安银行的职员流动较大，新人较多，因此平均 年薪落后于同业并不奇怪；而人员流动大，可能更有利于公司积累更多的保险等各项业务的 客户。 平安银行年报显示，截至 年 月 日，平安银行共有在职员工 人，“支付给 2010 12 31 6551 职工及为职工支付的现金”为13.61亿元。由此测算平安银行员工的人均年薪为20.77万元。 总部同样在深圳的招商银行（ ， ）年报显示，截至 年 月 600036.SH 03968.HK 2010 12 31 日，共有在职员工43089人，“支付给职工以及为职工支付的现金”为159.63亿元，测算其去 年人均薪酬为 万元。深发展年报显示，截至 年 月 日，有 名合同制员工， 37.05 2010 12 31 12203 “支付给职工及为职工支付的现金”为37.48亿元，人均薪酬为30.71万元。 另外，中信银行（601998.SH，00998.HK）2010年末员工总数为33552人，“支付给职 工以及为职工支付的现金”为91.93亿元，人均薪酬27.4万元。浦发银行（600000.SH）2010 年“支付给职工以及为职工支付的现金”为104.7亿元，在职员工总数为28081人，人均薪酬 37.29万元。 不过，也有银行业内人士认为，平安银行的薪酬体制更具弹性。通过年报数据直接计算 人均薪酬水平，并与其他银行进行对比，可能并不完全科学。 “ ” “ ” 企业““狼性文化”” 对于企业薪酬