客户评审程序.docVIP

中山电 路板有限公司 文件主题 文件编号 客户评审程序 文件版本 文件页码 目的： 为完善客户建档资料，健全客户管理，建立完整的客户评审标准，并为新客户准入和信用额的制定及旧客户的管理提供准确的依据。 范围： 适用于本公司所有客户的评审工作 职责： 3．1需求评审部门：业务员或市场部 3．2需参与评审部门：市场部、工程部、品质部、财务部、总经办 3．3最终评审者：总经理 程序： 4．1新客户评审程序 4.1.1业务员接回一个新客户时，必须提供一套完整的客户资料，包括营业执照和税务登记证复印件，产品每月采购量，结款形式等 ,并填报好“客户建档资料”。 4.1.2市场部对新客户资料进行初步评审，评审合格后，市场部填报好《新客户评审记录表》上半部分、连同客户资料交给副总经理审核，经审核合格的新客户可视情况免费安排3-5款样板，每款样板数量一般不多于十块，否则要视情况另外收取费用。 4.1.3在安排新客户打样前，业务员要把新客户的品质验收及要求知会市场部，如产品为我司未生产过的新工艺、新产品，市场部要书面知会技术攻关小组协同评估跟进，避免浪费打样成本，破坏公司形象。 4.1.4 样板送交客户确认后,市场部在收集业务员建议和均衡公司及市场价格后作出一个合理的报价(报价要有副总审批)。如价格低于公司下限价格时需有总经理审批。 4.1.5在客户价格确认回复后月总采购量在20万