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6 43 43 46 48 NOTE: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 24 24 24 24 24 24 59 59 24 65 24 69 69 41 41 41 41 41 76 78 79 79 24 24 5 5 7 6 19 24 24 24 24 24 24 24 24 29 31 31 31 33 24 24 35 37 24 39 41 41 41 41 41 43 * 11)潜在失效后果 对最终使用者,失效后果应该按产品或系统功能来陈述。 如果顾客是下游操作/工序。后果应按照过程/操作性能来阐述。 2、失效模式对最终使用者的影响 ●噪音 ●作业不正常异味 ●间隙性操作 ●漏水 ●空转 ●不能调整 ●难以控制 ●外表难看 * 11)潜在失效后果 对最终使用者,失效后果应该按产品或系统功能来陈述。 如果顾客是下游操作/工序。后果应按照过程/操作性能来阐述。 3、失效模式对OEM的影响 ●流水线停止 ●停止出货 ●100%废品 ●流水线减速 ●增加人力维持所需的流水线速度 * 案例分析:潜在失效后果 要求 失效模式 失效后果 4个螺栓 不足4个螺栓 最终用户:座椅松动、噪音 制造/装配:停止交付、分检、部分需要返工 指定规格的螺栓 用错螺栓 制造/装配:工位上无法装配 装配顺序:第一个螺栓在右前 没有按顺序装配 最终用户:座椅松动、噪音 制造/装配:分检、部分需要返工 螺栓充分到位 螺栓没有充分到位 最终用户:座椅松动、噪音 制造/装配:分检、部分需要返工 螺栓到规定的扭矩值 力矩太高 最终用户:座椅松动随后折断、噪音 制造/装配:分检、部分需要返工 力矩太低 最终用户:座椅松动随后脱开、噪音 制造/装配:分检、部分需要返工 * 影 响 顾客的影响 等级 影 响 制造/装配影响 符合安全和/或法規要求之失效 当潜在的失效模式在无警告的情况下影响车辆安全运行和/或涉及不符合政府法规的情形时。 10 符合安全和/ 或法規要求之 失效 或可能在无警告的情况下对(机器或总成)操作者造成危害 当潜在的失效模式在有警告的情况下影响车辆安全运行和/或涉及不符合政府法规的情形时。 9 或可能在有警告的情况下对(机器或总成)操作者造成危害 主要功 能失效 或降低 车辆/项目不能工作(丧失基本功能) 8 严重阻碍 或100%的产品可能需要报废,或者车辆/项目需在返修部门返修1个小时以上。 车辆/项目可运
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