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浅谈行为导向法在营销学中的运用 各位老师，大家好！ 我叫徐涵，来自经计科，是一名普通的经济类专业课教师。今天在这里和大家一起交流一下工作以来的关于专业课教学方面的心得体会。 作为职校教师，我们所面对的中职学生的特点是综合素质不高、学习基础普遍较差、对专业知识了解甚少、缺乏感性认识。那么，在专业课教学中，如何采用恰当的、有效的教学方法来提高学生的实践能力和创新能力，以适应将来的工作需要呢？ 在中职的市场营销教学中，应积极倡导和采用实践性教学方法，加强实践性教学不是实习课时的简单增加和堆积，而是要有切实可行的方法和有效的措施来进行能力培养。现在一些职业学校的专业课教学还有很多仍然固守传统的教学模式，“一块黑板，一个讲台，一支粉笔，一个不停在讲的老师和一群永远在听的学生。”这样的传统的教学模式往往以教师和课本为中心，忽略了学生在学习中的主体地位，难以适应职业教育的目标。要改变这种现状，就需要从教师、学生、职业学校的教学现状出发，运用行为导向法来改进，以实现职业教育的目的。 一 什么是行为导向法呢？ 它是一种创新的职业教学理念，就是一系列“在做中学，在学中做”的教学方法的统称，让学生通过“独立地获取信息，独立地制定计划，独立地实施计划，独立地评估计划”，在自己动手的实践中，掌握职业技能，习得专业知识。 二 我在营销学教学过程中常采用的以及学生喜爱的行为导向法有案例教学法、角色扮演法、模拟情境教学法、市场调查实训、电教化教学法等。 三 开展行为导向法教学前的准备工作有： 1 按工作的流程和环节设立教学项目。项目应该是有利于获取经验，包含问题在内的事实，与具体工作情景密切相关，符合学生的兴趣。 2 按照每一个工作环节的任务设立学习情境，组织学生学习。 3 学生是学习的主体，要充分发挥学生学习的主动性和积极性，变“要我学”为“我要学”，而且还要“学会做事，学会生存，学会与他人交往。” 四 行为导向法在教学中的具体运用 1 案例教学法：把实际工作中出现的问题作为案例，交给学生分析、研究，培养学生的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法。 其步骤如下： 展示案例并提出问题 例如：某企业希望扩大产品销量，应如何解决问题？ 学生分组讨论。注意：在讨论过程中必须控制秩序，避免出现过激的争论或变成侃大山闲聊。 记录并汇总 总结评价：学生通过讨论得到不同的结论，有的认为应加大宣传，有的认为可以先做本地市场，有的则认为应在全国范围内宣传，同时利用公共关系等手段，无论哪种结论，学生都列举了充足的理由。通过这样的讨论，学生的分析能力，解决问题的能力都得到了极大的提高，老师应充分尊重每个合理性的建议，对学生进行表扬鼓励。 图片说明：这是同学们正在进行分组讨论的情景。 2 角色扮演法：就是通过设计情境，使个人设身处地的去扮演一个在实际生活不属于自己的角色，以尝试和体验另一种生活的方式和行为模式，增加角色学习，扩展生活知觉。 图片一 这是电子商务2012级的同学分别扮演的营销员和顾客的角色。 图片二 这是电子商务2011级的同学在进行手机的推销。 学生通过不同角色的扮演，既能体会自身角色的内涵活动，又能体验对方角色的心理，从而达到培养学生能力的目的。 3 模拟情境教学法：是指通过事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认识方法。 在运用此教学法时，模拟企业的选择有以下几种：学生参观单位、往届学生的实习单位、行内著名的企业、教师自己设计的企业。 镜头解说：这是电子商务2012级的同学在“王麻子”剪刀厂营销经理模拟招聘会上的情景。同学们在上课前，根据老师创设的情景内容以及自己分派的的角色任务，去收集相关资料，完成老师布置的教学任务。把传统的灌输式被动学习变为主动学习，学生通过积极参与，换位思考，使自己分析问题和解决问题的能力得到提高。 情境3（视频） 4 市场调查实训：市场调查实训在校外开展，学生可以根据自己的兴趣选择并结成调查小组，并自行设计相应的调查问卷，外出调查所获取的资料数据待返校后进行汇总归纳，得出有一定价值的可供决策层参考的，揭示一定社会规律的第一手资料。 步骤一：成立调查小组； 步骤二：设计调查问卷； 步骤三：外出调查； 步骤四：汇总归纳。 这是学生自己设计的两份调查问卷。 图片一：这是电子商务2011级的学生在校外进行“商店外观设计”的调查。 图片二：这是经管2010级的学生在进行关于消费品市场的调查。 图片三：这是经管2010级的学生在校外进行问卷调查。 5 电化教学法：在教学过程中，教师使用多媒体、电视等直观的影像资料进行授课。电教化教学可以把讲课、演示和训练生动、直观地结合起来，让学生有一种全新的感觉，对学习萌发浓厚的兴