上海美美百货.pdf.pdfVIP

上海美美百货关店 曾经开启了上海普通路人对奢侈品想象的上海美美百货，在2009年的最后 一天和大家说“再见”了；而北京店也已关停，其发展再次陷入僵局。 上海女人李莉在16岁时候的最大梦想是，有一天，去美美百货，想买什么 就买什么。可是，这个梦想直到2010年元旦—她已经30岁了—都没有实现。不 仅如此，在漫长的14年间，她曾经数次在橱窗外流连，却一次也没有踏进过美 美百货的大堂。 1994年成立的美美百货曾是上海最高档的百货公司，它只销售世界顶级品 牌。即使此后历经波折—它被认为“过时了”，并且从一间有腔调的大楼搬到一 座毫无特色的商场—它仍然保持着拒人千里之外的姿态。 现在，再也没有推门而入的机会了。在得知美美百货关店时，李莉的第一反 应是：早知道应该去逛逛，说不定有关店大酬宾。 可是发生在关店那一天的事情却让人大吃一惊。下午一点半开始，美美百货 营业部经理以下的20多人便陆续离开自己的岗位，用总罢工的方式来向公司方 面施压。11月底他们就被美美告知将要裁员—“由于与物业方租约到期，公司 进行了经济性裁员”。他们中的大多数人都不相信这个理由，在此之前，他们经 历了长期业绩不佳的困扰。而美美百货在其他城市的分店情况也不乐观—北京店 于2009年12月31日正式停业，在此之前，美美百货结束了在天津为期两年的 营业，在西安经营不到一年的美美百货也以转让收场，在杭州、重庆、成都的几 家分店也被传经营不善。 高力国际零售物业部董事林明瀚更早一些得知美美百货的结局。大概在关店 三四个月前，他被大上海时代广场委托寻找新的租户。这些租户将取代随着美美 百货关店而一起撤出的品牌。林明瀚被告知，“美美百货撤出，是一个集体决 定”。 这个“集体”包括：美美百货、美美百货的合作物业大上海时代广场、入驻 美美百货多家品牌的代理商俊思集团、以及上述三者共同的母公司香港九龙仓集 团。而他们聚集在一起商议出来的结果，仍然不能挽救一个高端百货公司的命运。 分析人士将此视为美美百货被放弃的信号。美美百货在其大本营上海露出疲 态，顶级品牌可能会拒绝和它做生意，尽管这些顶级品牌进入中国多多少少都与 美美百货联系在一起。从筹建之初便参与其中的美美百货董事兼副总经理顾麟伟 在2004年指出，“有十几个品牌最开始进入中国时就选在美美百货这里。”其 中包括Ferragamo、Gucci和Prada。 那是美美百货最辉煌的时候。它坐落在一栋有着70多年历史的美式风格建 筑中，门前是旧上海的霞飞路、如今的淮海中路。美美百货面积并不大，只有5 100平方米。其中店面最大的是Gucci，也不过200平方米，是在意大利之外最 小的Gucci店，同在上海，波特曼酒店中的Gucci直营店面达800平方米。 即便如此，当时奢侈品牌要进入上海，考虑的第一个地方仍然是美美百货。 世邦魏理仕商业服务部董事李佩龄说，美美百货从一开始便是九龙仓集团为内地 市场量身定做的高端百货公司品牌。当时中国人要购买奢侈品除了友谊商店便是 五星级酒店的精品廓。毫无疑问，美美百货开启了上海普通路人对奢侈品的想象。 对美美百货，九龙仓给予了众多的支持。最开始决定进驻美美百货的几个品 牌，比如Ferragamo，在香港便与连卡佛有着很好的合作关系。连卡佛是九龙仓 在香港经营得最好的高端百货公司。 美美百货的另一个姐妹公司俊思集团也是其成功的重要原因之一。1995年 便在上海做零售业代理的第一太平戴维斯商铺部高级董事朱兆荣说，俊思集团曾 经拥有数量最大的奢侈品牌代理权，但凡上海的物业需要做奢侈品生意，都绕不 开俊思集团。1995年，俊思集团代理了Gucci和Prada，同一年，这两个品牌先 后进驻上海美美百货，最终确定美美百货的高端定位。当美美百货扩张式地在各 地开设分店时，俊思集团同样大力支持。比如，在成都美美，23个品牌中有9 个源于俊思。 戴德梁行商铺部华东区主管韦泽铭称，1999年外国奢侈品大牌入主中国市 场时，选定百货公司来代理是最稳妥的一种方式—它不仅可以帮助品牌处理财 务、牌照、税务登记、装潢等一系列的麻烦事，半年到一年的灵活租约，也可以 让这些外资品牌在试水中摸清中国市场。 此后一年，即2000年，创立不到6年的美美百货开始盈利。到2003年，美 美百货中的大多数品牌已到了供不应求的地步—在这一年的最后一段时间，不少 品牌的货架上甚至只剩下一两件的余货。 与大多数的百货公司相比，美美百货在奢侈品销售上显得更加单纯—没有供 客户休闲娱乐的场所，没有化妆品，没有食品，没有餐饮