服务厂经营专题报告【精品课件】教材_课件.pptVIP

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服 务 厂 经营专题报告 报告人:方增辉;演示文稿目录;汽车销售将面临的挑战; ; ;当有一个顾客抱怨时您损失的 只是这位顾客吗?;当有一个顾客满意时您获得的 只是这位顾客吗? ;提升获 利 ;一、支持新车销售 ;二、建立客户信心及信赖;经营服务厂的 方法为何?;保有客户;一、服务厂的管理;二、客源经营;1、品牌或口碑 2、客户周;三、零件系统管理;采购管理的效益;库存管理与物流配送;结论 服务部门最终目的 扩大销售

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