临床护士胜任力的提高Microsoft PowerPoint 演示文稿PPT课件.ppt

* * 新岗位护士胜任能力的提高 贾凤霞 思考 什么是胜任力？ 你胜任你的岗位吗？ 不能胜任？我应该怎么办？得过且过，做一天和尚撞一天钟or想办法提高自身能力，更好的胜任工作。 有哪些不足？如何提升？ 由美国哈佛大学心理学家 David McClelland 提出。是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征。包含外显部分如知识、技能等，以及内隐部分，如态度、个性、动机和特质等，后者是决定人们行为及表现的最为关键的因素。 胜任力 Dr. David McClelland 胜任力冰山模型 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。 岗位胜任力是指一个特定的组织中，促使员工能够胜任本岗位工作，并且在该岗位上产生优秀工作绩效的知识、技能、能力、特质的总和。 岗位胜任力 知 识 技 能 能 力 特 质 岗位胜任力 护士应当给予患者健康指导，包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症，饮食指导，康复指导 护士应当与医师、技师等专业人员联系沟通，讨论有关患者的治疗、护理等问题。对于患者，护理是24小时持续性的服务，护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者和信息沟通者。 寻找自己的不足 1、专业知识（丰富/贫乏）。 2、临床操作（熟练,规范/不熟练,不规范）。 3、应急应变能力（好/差）。 4、工作条理性(好/差）。 5、病情观察、思考能力（强/弱）。 6、责任意识（强/弱） 7、职业意识及法律意识（强/弱)。 导致： 纠纷投诉 护理不良事件 差错事故 怎么提升你的岗位胜任力？ 医院培训 自我提升 医院培训 院级培训、考核（岗前、分层、专科） 科内培训、考核、晨会提问、护理查房、应急演练 院内转科 外出学习、进修 不知使其知 不能使其能 培训的目的 让知识技能化，将素质行为化。 不愿使其愿 不动使其动 适应新的专业角色 护士培训的意义 护士的“困境” 最终的结果：浪费时间、浪费精力、浪费培训者的心血。 应付 厌烦 疲 惫 没 有 成 效 自身 借各种培训时机，端正工作态度，提高自身素质 ，树立良好的职业意识和法律意识。 一、加强思想道德修养，培养爱岗敬业工作态度 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。 反义词：玩忽职守、消极怠工 干一行，爱一行,要么不干，要干就干好 现实生活中能够找到理想职业人必定是少数的，对于多数人来说，必须面对现实，去从事社会所需要、而自己内心不太愿意干的工作。 在这种情况下，如果没有“干一行，爱一行”的精神，那么你就很难干好工作，很难做到爱岗敬业。不能把忠于职守、爱岗敬业片面地理解为绝对地、终身地只能从事某个职业。而是选定一行就应爱一行 如果只从兴趣出发，见异思迁，“干一行，厌一行”，不但自己的聪明才智得不到充分发挥，甚至会给工作带来损失。 努力调整好心态、尽快适应自己岗位，实现角色转变,胜任临床护理工作。切忌：抱怨、怨天尤人，相信自己一定能干好。 托尔斯泰说“世界上有两种人：一种是观望者，一种是行动者。大多数人都想改变这个世界，但没有想改变自己。”有时候,我们改变不了我们周围的环境,可是我们却可以改变自己,改变自己看待周围环境的心态以及目光,到了那个那时候,你会发现其实身边每一样事物看上去都是那么美好,那么环境不就是已经改变了吗？ 一定要学会控制自己的负面情绪，要以饱满的热情以及良好的心态开始你的工作。 要能够及时的转移注意力，在上班前，不管遇到任何的原因，都有可能会影响心情，因此，不要让坏的情绪影响心情，一定要将不愉快抛在脑后。 学会自我暗示，在工作开始的时候，要给自己一个硬性的规定，要明白自己面对的是一个病人，是弱者，需要我们的帮助，一定要对自己的病人的情绪和健康负责。不可以将自己的情绪，影响到病人的情绪。 要能够及时的调换自己的工作情绪，如果情绪不好的话，可以直接的告诉同事或护士长自己心情不好的原因所在，学会分享。 要不断提升自己的人文素养，要多学习，不断的提升自己的道德修养，培养自己的爱心，这对一个护士来说是非常重要的 。 二、变被动学习为主动学习 过硬的护理专业知识是胜任工作的基础。没有过硬的专业知识，一遇到自己不懂的问题就会出现手忙脚乱的现象。一乱肯定会出现问题，医护人员面对的是患者的生命，不能有丝毫闪失。只有具备了过硬的专业技术，才能有条不紊的开展各项护理工作。