护理礼仪课程标准.doc

护理礼仪课程标准 课程类别： 专业课 适用专业： 护理专业 授课教研室： 基础护理教研室 学 时： 36 编写执笔人： 审定负责人： 编写日期： 2013-3-6 审定日期： 一、课程定位和课程设计 （一）课程性质 课程是护理专业的专业课程，通过本课程的学习，使学生成为高素质的护理人员。 课程的作用 为了适应护理模式的转变，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，以岗位需求为标准”的职业教育指导思想，该课程目标定位于培养专业礼仪规范，提高职业修养，注重礼仪实践性，贴近高职高专教育需要，贴近护理专业礼仪要求。 （二）课程基本理念 本课程从学生发展的现实和可能出发，因地制宜地营造有利于学生品德和行为习惯养成的学习环境，采用学生乐于接受的生动活泼的形式，帮助他们认识和解决现实生活和临床护理过程中的礼仪问题，使教学成为学生体验生活、道德成长的有效过程。 （三）课程设计思路 在教学模式、方法设计上突出能力培养，通过教、学、演、练等方式从单纯传授知识向技能培养方向转变，利用互动式，参与式教学，提升学生在课堂中的主体地位。 二、课程目标 （一）总体目标： 通过本课程各个环节的学习，使学生掌握护理职业形象的规范要求、护理工作中的基本礼仪知识及礼仪的要求、掌握护理工作中的交流技巧，并能融洽的践行护患沟通。熟悉礼仪的原则、特征及礼仪的作用。了解护理礼仪的重要性及日常生活中的礼仪。培养良好的职业素质和行为习惯，具有良好的职业礼仪修养。 （二）具体目标 1、知识目标 了解护理礼仪的重要性及日常生活中的礼仪；熟悉礼仪的原则、特征及礼仪的作用；熟悉仪容、服饰礼仪基本要求；掌握护理工作中的基本礼仪知识及礼仪要求；掌握护理职业形象的规范要求。 2、能力目标 能够与患者践行融洽的沟通；能恰当的践行形象设计。 3、素质目标 提升学生礼仪培养的兴趣；培养学生良好的职业素质和行为习惯；具有良好的职业礼仪修养；使学生养成具有良好礼仪修养的护士。 三、课程内容与教学要求 （一）理论教学标准 1 了解护理礼仪的基本知识，掌握礼仪在护理中的应用技巧，培养良好的职业素质和行为习惯，为今后学习各门专业课程及从事护理工作奠定基础。 第一章 绪论 【学习目的要求】 1. 掌握礼仪的含义和特征 2. 掌握礼仪的基本原则 3. 熟悉护理职业礼仪培养的意义 4. 了解礼仪的发展过程 【教学重点】 礼仪的基本概念和特征 【教学难点】 礼仪的基本原则 【课程礼仪发展简史 一、礼仪的起源 二、礼仪的发展 第二节 礼仪概论 一、礼仪的概念 二、礼仪的作用 三、礼仪的基本原则 第三节 护理职业礼仪培养的意义 一、加强职业道德修养 二、提高个人人格魅力 三、培养良好的心理品质 四、丰富人文学科知识 第二章 仪容礼仪规范 【学习目的要求】 1. 掌握护士工作发式的基本要求 2. 掌握护士面部修饰的基本要求 3. 掌握护士微笑的作用及正确运用微笑 4. 了解仪容美的主要含义和具体要求 5. 了解化妆的原则和礼仪 6. 熟悉如何正确运用目光和面容 【教学重点】 掌握护士工作发式的基本要求，掌握护士微笑的作用及正确运用微笑。 【教学难点】 2 如何正确运用目光和面容 【课程头面仪容 一、头发：头发与诸多因素的配合 二、面容 三、化妆：化妆的原则与禁忌 第二节 表情仪容 一、眼神 二、笑容 第三节 护理人员工作仪容礼仪 一、护士仪容礼仪的基本原则 二、头面、身体和表情修饰 实训一 面部及表情仪容训练 第三章 举止礼仪规范 【学习目的要求】 1．掌握站姿的基本姿势和要求，避免不良站姿 2．掌握在工作环境中的行为要求 3．掌握行姿的基本要求及在不同工作环境中的行姿 4．掌握护理工作中常见的仪态礼仪 5.熟悉就座的要点，掌握坐定的姿势，避免出现不良坐姿 【教学重点】 掌握站、座、行等几种举止的基本姿势和要求，避免不良姿势的出现 【教学难点】 护理工作中常见的仪态礼仪 【课程基本仪态举止 一、手姿 二、站姿：基本站姿，几种站姿方法，禁忌站姿 三、坐姿：基本坐姿，不同坐姿方法，入座与离座的要求，禁忌坐姿 四、行姿：基本行姿，行走中的礼仪，禁忌行姿 五、蹲姿： 六、行礼 第二节 护理人员举止礼仪规范 一、基本要求 二、护理工作中常见举止礼仪规范 实训二 行为礼仪训练 3 第四章 服饰礼仪规范 【学习目的要求】 1.掌握服饰的着装 一、着装的基本原则 二、不同场合的着装 三、着装的注意事项 第二节 配饰 一、装饰类配饰的使用 二、实用性配饰的使用 第三节 护士服饰礼仪规范 一、工作着装 二、非工作着装 第五章 语言礼