辽宁省沿海地区港口服务软环境分析与研究.docVIP

摘 要 我国加入WTO以后，全国各地沿海港口的建设随之开展。在过去我国对外航运的服务环境改善集中在港口基础设施等硬环境方面，而如今，各地港口吸引航运资源的竞争变得越发激烈，并随着港口服务的建设开始受到日益广泛的关注，研究的重点己经从改善港口服务硬环境转移到港口服务软环境上来。着眼于这一问题，全面阐释辽宁省沿海地区港口服务软环境建设的发展现状，分析制约辽宁省沿海地区港口服务软环境建设的因素，探寻服务软环境优化的途径，提出相应的对策建议，从而促进辽宁省沿海地区港口服务软环境的建设，力争为建立东北亚地区航运中心提供更多的航运资源及技术支持。 本文首先结合航运中心建设，概括辽宁省沿海地区港口岸服务软环境的涵义和构成，旨在阐述辽宁省沿海地区港口服务软环境存在的优、劣势。口岸服务的产品具有生产和消费同时进行的特点，这就从某种程度上导致了辽宁省沿海地区港口服务体系难以标准化衡量。 其次，影响辽宁省沿海地区港口服务软环境的因素很多，本文采用模糊综合评判的方法对海港口岸服务软环境涉及到的因素进行评判，分析出在辽宁省沿海地区港口服务软环境中，航运交易服务是一个比较薄弱的方面，针对航运交易服务出现的具体问题，提出今后加强辽宁省沿海地区港口航运交易的若干对策，谋求继续完善、强化航运交易服务的可行性方法。 最后，本文从主要影响辽宁省沿海地区港口服务软环境的其他几个方面，也提出了若干切合实际的对策和措施。 关键词:港口服务软环境；服务软环境建设；服务软环境建设方案；模糊综合评判 目 录 第1章 引言 3 1.1 课题研究背景及意义 3 1.2 国内外研究现状 3 第2章 辽宁省沿海地区港口服务软环境建设概述 6 2.1 港口服务软环境的内涵 6 2.2 辽宁省沿海地区港口服务软环境的体系 7 2.3 辽宁省沿海地区港口服务软环境建设对区域经济发展的作用 9 第3章 辽宁省沿海地区港口服务软环境的评价 12 3.1 港口服务软环境的评价指标 12 3.2 模糊综合评价的原理 12 3.3 辽宁省沿海地区港口服务软环境的缺点 17 第4章 辽宁省沿海地区港口服务软环境的建设对策 20 4.1 航运服务软环境的建设 20 4.2 通关服务软环境的建设 23 4.3 金融服务软环境的建设 24 4.4 海事服务软环境的建设 26 第5章 结 论 28 参考文献 29 致 谢 30 第1章 引言 课题研究背景及意义 辽宁省沿海地区港口服务软环境建设是辽宁省沿海地区港口建设的重要内容，是国际航运中心形成和发展不可或缺的组成部分。辽宁省沿海地区港口服务软环境的建设不仅将推动辽宁省沿海地区港口建设的整体完善，而且将会带动区域经济的不断发展，增强口岸城市的辐射功能和牵动作用，从而吸纳更多的资金流、信息流、货物流，形成口岸与腹地经济联动，增强辐射地区对国际资本和人才的吸引力，提升城市在经济发展中的竞争力。因此，辽宁省沿海地区港口服务软环境的建设和完善意义重大。 本文研究的主要目的是:结合辽宁省未来城市经济发展的战略目标，对辽宁省沿海地区港口口岸服务软环境建设的若干现状和发展走向作出分析、评价与定位，并由此提出完善和健全辽宁省沿海地区港口口岸服务软环境的目标，原则和若干对策，从而为建立功能齐全、设施完善、流通便利、服务高效的口岸服务软环境平台和东北亚重要的航运中心提供可能的方案和建议。 国内外研究现状 关于港口服务的作用，许多中外学者在他们的研究中都对此做出了理论分析，如2006年2月JamesMoConville在((Maritime PolicyManagemeni》中指出，完善港口服务可以采取扩大开放口岸，定期进行海事培训，充分利用市场机制调节价格等措施;同年3月《American shipper》刊登了《India’s Part Call for Investment》，文章强调加大资金投入，加强不同国家和地区的商务合作，可以促进港口综合功能的发展。 另外也有一些国外专家参与研究口岸管理的模式，主要思想是进行分割条块管理，把口岸的仓储、配送、船舶及服务等组成部分划分为不同的个体进行管理。国内对口岸服务软环境方面的研究近年来逐渐深入，大连海事大学的尹敏在《辽宁省沿海地区港口再发展与建设现代化国际性城市》一文中提出以发展辽宁省沿海地区港口经济为先导、建设现代化国际城市的思路。辽宁师范大学的安筱鹏在《集装箱运输软环境系统研究》一文中，从集装箱运输软环境角度，对辽宁省沿海地区港口的管理体制、服务方式、服务内容提出了完善对策。此外，国内一些专业书刊也对口岸、口岸服务中出现的问题进行了探讨和分析，如《中国港口》、《世界海运》、《水运工程》、《中国水运》等。《集装箱化》在2005年6月刊登了一篇名为《我国北方港口竞争力研究与辽宁省沿海地区港口发展对策》，该文对我国北方