[经管营销]6δ基本品质工具的应用.ppt

D-M- -I-C分析問題――挑選最有可能的原因 針對A到K 11種想法進行三輪投票 第一輪投票，每人不限制票數，只要贊成就可票選 對第一輪投票結果，選出過半高票的想法後再進行第二輪投票 第二輪投票時，只對選出過半的想法投票，每人只有三次機會 只有在第二輪過半的想法，參與第三輪投票 此時每人只有一票，結束後選出最高票的原因 票選結果，“硬度”最被看好，但是是否是真的呢？還需針對“硬度”和“內徑大小”求證他們的因果關係 A 6 Sigma 制造处培训部网址：01/exam1/news/index.asp * D-M- -I-C分析問題――依據客觀資料來推理 *應參照客觀收集來的資料，分析問題，才是合理的做法 *參考查核表，發現： 研磨機1比研磨機2，生產較多尺寸偏小的廢品，此線索告訴我們報廢原因之一，必定和機器有關 在星期二發現內徑過大的報廢品比其他天都多，而且兩部機器和兩個班別都是如此，因此推論它一定是來自和機器，班別相同的原因，所以應該是原料問題。 A 6 Sigma 制造处培训部网址：01/exam1/news/index.asp * D-M- -I-C分析問題――測試原因 *西方科學方法中，有兩個重點，即大膽假設和小心求證。前面所敘的多重選擇法，就是大膽假設的一種，挑選出的因子，並不一定是真正的因子，所以必須要去執行小心求證才行，國人常犯的毛病就