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电子商务物流管理 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 电子商务物流管理 第六章 供应链管理方法 6.1 快速反应（QR） 一、QR产生的背景以涵义 QR(Quick Response)即快速反应，是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法，它是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念。目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。 物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务和产品。 它的实施可分为三个阶段。 6.1 快速反应（QR） 二、实施QR的成功条件 改变传统的经营方式、经营意识和组织结构 开发和应用现代信息处理技术 与供应商各方面建立战略伙伴关系 改变传统的对企业商业信息保密的做法 缩短生产周期和降低商品库存 6.1 快速反应（QR） 三、实施QR的收益 （1）销售额的大幅度增加 （2）商品周转率的大幅度提高 （3）需求预测误差的大幅度减少 四、QR的最新发展 欧美国家的QR发展进入了第三个阶段，即联合计划、预测与补货阶段。（Collaborative Pl