商品包装与消费者消费心理.ppt

包装和消费者心理的含义 （一）包装的含义 包装是指盛装商品的容器或包扎、打包、装潢等作业过程。包装是商品生产过程在流通过程中的继续，是商品进入流通、消费领域不可缺少的条件。 （二）消费者心理的含义 消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是：先接触商品，引起注意；然后经过了解和比较，产生兴趣和偏爱，出现购买欲望；条件成熟，作出购买决定；买回商品，通过使用，形成实际感受，考虑今后是否再次购买。 包装的作用 （一）识别功能 （二）便利功能 （三）美化功能 （四）联想功能 （五）宣传功能 （六）体现价值的功能 商品包装对消费者心理的影响 （一）对少年、儿童心理的影响 少年、儿童是一种典型的感性消费，他们认为产品包装是最重要的因素，更注重对商品的直观印象。儿童在婴幼时期，主要是生理性需要，随着年龄的增长，需要便从本能的发展为有自我意识加入的社会的需要。其后，随着年龄的增长，模仿性消费逐渐被有个性特点的消费所代替。 （二）对青年消费者心理的影响 青年的自我意识是青年个性发展的最集中的表现之一，青年的独立意向非常强烈，内心丰富，热情奔放，富于幻想。为此，青年人对商品的需求是时尚和新颖，往往是新产品的尝试者，他们不愿落后于时代，追求新时代潮流是他们大部分人的共同心理。 商品包装对消费者心理的影响 （三）对老年消费者心理的影响 老年消费者心理稳定程度高，注重实际，较少幻想。购买动机以方便实用为主，大多数老年消费者是理智型的消费者，老年人消费心理受习惯的影响较大。随着年龄的增加，他们的消费经验也不断增加。老年消费者是把商品的实用性作为第一目的性，至于包装等因素是放在第二位考虑的。 （四）对女性消费者心理的影响 女性消费群体的审美观影响着社会消费潮流。应用现代女性的心理特征及其变化趋势，使包装的色彩、款式能诱发女性的情感。商品包装图案、色彩要明朗、热烈;商品包装要注意宣传时尚，表现消费趋向。 消费者的心理特征 求实心理 求美心理 求异心理 从众心理 求名心理 基于消费者心理的包装策略 （一）尊重习惯的包装策略 尊重消费习惯的商品包装策略以顺从消费者的习惯为出发点，它能方便消费者使用商品，而且消费者能过包装识别商品和记住商品。这主要包括： 1.配套包装 2.系列包装 3.分量包装 4.惯用包装 基于消费者心理的包装策略 （二）个性需求包装策略 由于消费者年龄、性别、性格、气质等个性差异，就在生理和心理上形成很大的差别。所以在包装的设计上要突出个性特征，满足消费者个性需求的包装策略。 1.高档包装 2.华丽包装 3.分装与改装 基于消费者心理的包装策略 （三）情感性包装策略 情感是人们对客观事物是否符合自己的需要而产生的一种主观体验。消费者对商品和劳务的消费过程能否满足他们的需要，都会产生不同的态度。消费者在长期的购买商品活动中接触各色各样的包装，相应也会产生一种较为定势的情感体验；因此企业根据消费者不同的情感心理需求选择和策划商品包装，可以激发消费者的情感，达到促销目的。 1.礼品包装 2.趣味包装 3.怀旧包装 基于消费者心理的包装策略 （四）错觉包装策略 错觉是人们感觉器官在感知事物中，偏离事物的本来面目产生的一种歪曲形象。企业可将色彩、线条、图形巧妙地组合使消费者产生各种错觉，以满足其某种心理需求。 1.色彩错觉包装 2.形体错觉包装 Logo Logo * 商品包装与消费者消费心理 商品学概论—— Logo 包装和消费者心理的含义 1 包装的作用 2 商品包装对消费者心理的影响 3 消费者的心理特征 4 基于消费者心理的包装策略 5 Logo Logo *