[经管营销]服务产品策略.pptVIP

第二节 服务开发策略 一、新服务 1、重大创新服务。如联邦快递的24小时送达；IT服务业；网络购物等 2、起步的新服务。如医疗保健机构中的美甲业；高校的网络教学、夜大、在职研究生班等 3、现有服务中的新服务。如博物馆提供礼品，开发餐厅；高校增加物流专业 4、改进服务。如加油站提供免费洗车 5、风格变化。如重新装修、更换标识 案例-招商银行还能推出什么卡 招商银行推出联名公务卡 招商银行推出置地联名卡 招商银行推出金葵花卡,向金葵花客户特别推出金葵花白金卡 招商银行推出young卡 招商银行推出国内首创专业分类的精英公务卡、公务卡、采购卡三款商务卡产品 招商银行全面推出“失卡万全保障”功能，对丢失的信用卡在挂失手续前48小时内被盗用损失部分或者全部由银行承担。据悉，这是目前国内保障面最广的信用卡失卡保障功能。 优质单位购房贷款产品介绍 优质单位个人消费（购房）贷款是指由我行向优质单位职工提供的用于购买本单位集资建设的可上市交易住房或批量购买后分配给职工的可上市交易住房，在未办妥产权证前的过渡性住房贷款。本贷款用途为消费贷款，待具备抵押登记条件后转化为个人住房贷款。个人住房贷款转化申请材料可以在申请该贷款时一并提供。 自动提前还　国内首创 招商银行“随借随还” 指您在我行获得个人授信额度并签署有关协议后，可以通过网上银行或电话银行自助办理借款和还款手续的一项新业