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员工满意——促又好又快发展“社会认同，员工满意，企业可持续发展”的美好愿景，是安徽邮政对企业未来发展的一种期望、预测和定位。围绕着这一目标，将安徽邮政打造成为社会提供更加方便、优质高效的邮政综合服务平台，更好地做到为人民服务。员工是企业发展的第一要素，企业的生存发展归根结底都是要靠人去实现。企业，讲求的是效益。我们邮政企业承担着各种普遍服务和特殊服务，我们的经济效益是直接与客户的认同度相联系的，而客户的认同度又是由我们企业员工给客户所创造的价值决定的，影响员工工作积极性和服务质量的是员工对企业的满意度。所以说，员工的满意度对企业的发展是至关重要的。我们邮政企业的美好愿景的蓝图更是要靠每一位邮政员工去努力，去拼搏，去奋斗才能完成的。因此，只要员工的满意度不断提升，他们就会更加努力地学习，更加努力地工作，并最终为企业的可持续发展做出更多的贡献。那么，企业应当如何提升员工的满意度呢？首先，立足本职岗位，提升员工的专业化水平和职业化程度。企业应当高度重视员工各方面能力和素质的提高，培训则是提高的最好方式。企业应对员工进行思想作风、邮政企业文化、业务知识和工作技能等多层次多方面的培训，把培训作为一项经常性的活动，全面提高员工的综合素质和业务专长。通过培训，不断地增加员工的对本职岗位专业知识的了解，与此同时，也要创造机会让他们将所学的新思想、新技术、新方法运用的具体的生产实践中去。运用理论指导实践，并在实践中不断地熟练工作技巧，创新工作方法。这样，一方面使得员工自身能够适应企业改革发展的需求，另一方面，通过每位员工的个人发展来提高生产率，进而促进企业的发展进步，最终实现企业的目标。其次，要创造公平竞争的企业环境，营造干事创业的浓郁氛围。公平是每位诚实员工都希望企业具备的特点之一。公平体现在企业管理的各个方面，如绩效考评的公平、报酬系统的公平、福利政策的公平、晋升机会的公平等等，这些公平可以使员工踏实的工作使员工相信自己有多少付出就有多少回报在等待着他。企业要形成干事创业的氛围，必须要解放思想，更新观念，支持和保护改革创新者，褒奖成功者，宽容失误者，鞭策落后者；同时要坚持正确的用人导向，任人唯贤，支持实干，鼓励开拓。这样，员工才会感觉自己工作有盼头、有干头、有奔头，才会感到企业是一个能够实现自我价值的地方。第三，强化“以人为本”的理念，畅通员工利益协调和权益保障的渠道。在政治经济体制改革的过程中，难免会出现利益的矛盾和权益的损害。作为企业，要畅通利益诉求的渠道，构建员工利益诉求的保障制度，建立健全科学有效的利益协调机制、矛盾调处机制和权益保障机制，有效的保护员工的权益不受损害，让员工对企业产生信任感，依赖感。这有利于增进员工与企业的联系，使员工更好的为企业的发展进步做出贡献。第四，加强对员工的人文关怀，为员工营造良好的工作环境和愉悦的工作气氛。人是社会性动物，需要群体的温暖。企业关爱员工，反过来员工就会关爱企业。关爱员工，就要从最基础的做起，改善工作环境。工作环境包括工作安全性、工作条件、工作时间制度、工作设施等。员工为企业工作不仅仅是为了获得劳动报酬，对于大多数员工而言，企业就是他们的另一个家，员工希望自己的工作环境安全、舒适。良好的工作环境可以提高员工的工作效率，树立企业的形象，激发员工的自豪感。在营造良好的工作环境的同时，企业也应当为员工营造诚信、友爱、和谐的工作氛围，这对激发员工的工作积极性有很大的作用。企业要尊重员工的人格、权利、尊严及爱好，平等待人，做好工作，化解干群、员工之间的矛盾和对立情绪，创作和谐的氛围。第五、强化员工的主人翁意识，增强对企业的责任感和使命感。员工的主人翁意识是一种积极向上的价值观念和完整的心理机制，不可能自发地产生，要强化这种意识，不是单单靠发几个文件，定几个制度，喊几句口号就可以奏效的。要改革陈旧的体制，建立一整套富于激励性的管理制度，不断提升工作的深度、广度和力度，使员工的主人翁意识得到有效地培养，要让员工充分认识到企业是员工利益和命运的载体，员工的利益与企业的命运是不可分割的，增强其对企业的责任感和使命感。一个能想员工之所想，急员工之所急的企业才会更容易得到员工的认可、满意。员工的满意程度与企业的最大效益是相辅相成的，因此，要充分的激发员工的工作积极性和创造性，促进企业又好又快发展，才能使安徽邮政向着“社会认同，员工满意，企业可持续发展”的美好愿景不断迈进。