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5.0 岗位说明书填写指导手册
* * 公司绩效管理办法 岗位说明书 操作手册 编制:集团本部人力资源中心-规划部 日期:2011年2月 岗位的定义 什么是岗位? 在特定的组织中,在一定的时间和空间内,由一名员工承担若干项任务,并具有一定的职务、责任和权限时就构成一个岗位。 岗位说明书的定义 什么是岗位说明书? 是表明企业期望员工做些什么、员工应该做什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇,是对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。 谁来编写岗位说明书? 岗位说明书制定的原则是直接上级为下属制定岗位说明书。 岗位说明书的作用 为招聘、录用员工提供依据; 对员工进行目标管理; 是绩效考核的基本依据; 为企业制定薪酬政策提供依据; 员工教育与培训的依据; 为员工晋升与开发提供依据。 岗位说明书编制流程 组织准备工作 项目对接人员 组织部门工作 修改岗位说明书 任职者本人完成 撰写岗位说明书草稿 部门负责人亲自 编写或指定代理 编制下属岗位说明书 修订完成 完成审批流程 人力资源部门备案 审核岗位说明书修改稿 直接上级完成 面谈达成共识 任职者及直接上级 角色与职责 高层管理人员:明确公司的战略发展方向与组织架构;从内容上审核直接下属的岗位说明书。 部门负责人:确定本部门职能分工;学习并完成自己的岗位说明书;辅导下属完成岗位说明书编制并进行审核。 人力资源部门:学习并完成自身岗位说明书;从技术上支持各部门岗位说明书的编制。 岗位说明书编制注意事项 岗位的名称、人数必须按组织架构内容进行填写; 岗位隶属:填写本岗位隶属的公司或中心的全称、系统或部门的全称以及小组名称; 职位族:划分为管理族、专业族、行政族、操作族; 岗位分类:根据岗位实际从事的性质划分为管理类、财务类、人力类、物流类、品质类、业务类、市场类、项目类、信息管理类、研发类、行政支持类、信息技术类、制造类; 关键岗位:为各总监、总经理级以上人员、总工程师; 特殊岗位:电工、司机、安全主任、焊工、叉车岗位属于特殊岗位; 关键工序岗位:质量体系要求持证上岗的一类岗位,具体指检测人员、生产人员、测试调试人员。 岗位说明书编制注意事项 职业发展方向: 可直接晋升的岗位:是指本岗位可晋升到更高一级的岗位; 可相互转换的岗位:是指与本岗位工作相近的可转换的岗位; 可晋升至此的岗位:是指其他级别较低一级的岗位晋升到本岗位; 填写可晋升、转换等岗位,不限于本事业内部岗位。 直接上/下级岗位:填写本岗位的直接上级、下级岗位名称。 管理幅度: 填写直接管理/间接管理下属的编制总人数。 岗位说明书编制注意事项 沟通关系: 基于本岗位中,对外或对内联系最紧密的5个岗位; 沟通对象必须明确,不可笼统模糊; 沟通事项描述做到简短、精炼; 频率则是按照工作实际情况来判定。 岗位说明书编制注意事项 岗位概述是对本岗位在公司、部门中所承担的工作内容的总体描述。 职责范围是岗位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工作; 按照岗位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面; 职责描述字数要求:每条职责描述不超过50字; 未被逐条详细描述的“其它”职责所占用的时间一般不超过该岗位完成所有职责工作时间的10%; 衡量该项工作的考核指标,每项指标数不限于1个,且必须量化。 岗位说明书编制注意事项 填写履行本岗位职责所依据的流程、制度、操作规范等,同时明确该岗位所具有的权限,缩短新员工上任后与新岗位的磨合期。 岗位工作权限范围 指为了充分达到岗位目的,岗位所应享有的权限范围。 举例——采购部长工作权限 对部门内部人员的任免建议权;对下级工作绩效的考核权;对部门日常业务活动的支配指导权;对工作改进具有建议权;对部门费用的审核权等。 岗位说明书编制注意事项 任职资格 指为完成该岗位工作所需具备的教育程度、专业知识、工作经验、技能要求等; 相关要求应切合岗位实际需要,避免盲目夸大; 任职资格只是担任岗位的参考条件,并不具备“一票否决”的功能。 岗位说明书编制注意事项 工作条件、工作设备 指该岗位工作的环境及条件,包括工作地点、工作场所、工作所用设备工具、工作时制等。 目的: 能获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因; 辨明影响安全的主要因素,及时采取有效措施,将危险降至最低。 岗位是员工职务、工作任务和责任、权限的统一。 岗位是随事定的,也就是我们所说的因事设岗,岗位的功能、工作的范围和应承担的职责的确定是根据事情的具体情况来要求的,而不是根据任职者。 * 岗位是员工职务、工作任务和责任、权限的统一。
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