[高等教育]第2章 网络营销new.ppt

第二章 网络营销 2.1 网络营销的概念 网络营销: 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 为实现企业营销目的,利用互联网开展的一系列活动的总称. 网络营销的概念： （1）企业整体战略的一个组成部分 （2）目的：实现企业总体经营目标 （3）手段：互联网 （4）它是对网上经营环境的营造 关于网络营销定义的理解 网络营销不是孤立存在的 网络营销不等于网上销售 网络营销不等于电子商务 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造 网络营销八项基本职能 网络品牌 信息发布 销售渠道 顾客服务 常用网络营销方法体系 网络营销的常用工具 企业网站——网络营销的综合性工具 搜索引擎——搜索引擎营销的基本工具 电子邮件——许可Email营销的基本工具 其他：网络实名/通用网址、即时信息、电子 书、 网络日志（Blog）等 2.2 企业网站 1,企业网站的形式 网站建设与网站推广的关系 网站推广工作通常在网站发布之后进行，但在策划和建设过程中就有必要制定网站推广方法； 网站推广方法需要网站技术和设计的支持，网站建设对网站推广方法产生直接影响。 影响网站可信度的9个因素 信任网站信息 网站导航