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[企业管理]第三讲: 组织结构设计

* * * * 横向型公司——评价 优点: ①迅速有效地改善业绩; ②减少了部门间的障碍; ③提高了员工的士气; ④减少管理费用。 缺点: ①需要管理者和员工的改变; ②需要重新设计企业的信息系统; ③需要改变成以团队为导向的绩效考核体系; ④ 可能造成没有将流程与组织的关键目标联系在一起。 * * 再造工程 再造工程在本质上意味着:采用全新的方式,抛弃原有的思想,着眼于如何更好地设计工作以取得更好的绩效。其思想在于消除工作流程中的死角和时滞。成功的再造工作是顾客驱动的。 特点 ①组织结构向横向结构转变,围绕顾客服务而设计组织层级; ②信任和对过失的宽容成为核心价值观; ③建立跨越部门的信息系统; * * 再造工程——组织结构 纵向职能式组织 再造职能组织以增加过程覆盖面 再造成为完全的横向过程 组织由纵向结构转向横向结构的再造 * * 动态网络设计 动态网络结构以自由市场模式组合替代传统的纵向层级组织。公司自身保留关键活动,对其他职能,如销售、会计、制造进行资源外取,以将公司或个人分立开,由一个小的总部来协调或代理。在多数情况下,这些分立的组织通过电子手段与总部保持联系。 优点: ①交易费用低; ②减少前期市场启动成本; ③对顾客需求反应灵活; 缺点: ①缺乏可控性; ②组织难

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