电视电脑终端销售指导方案.docVIP

电视电脑终端销售讲解（初步方案） 一、售前准备： 1、着装整洁，面带微笑，有活力，有朝气。 2、准备好电池、笔、销售小票、货品。 3、用16G的SD卡事先下载好所在城市相关课本内容，同步学习和模拟考试英语、数学、语文内容从一年级到初三要下载全。 二、观察人群： 观察四周有没有即将接近我们柜台的顾客。 三、留住顾客： 在顾客走到离我们大概3-4米左右距离时，开始招呼顾客。不能主观以貌取人，任何人都要招呼。 您好！欢迎了解小霸王电视电脑。九门功课同步学。学习运动两不误 四、产品演示： 边演示边讲： 1、这个电视电脑是帮助孩子学习的，英语、语文、数学等九门功课都可以同步学习，从小学到初中全国各地的教材都可以用。 2、字母的学习：您可以看下标准的大小写书写格式，标准的发音，图文声并茂，激发孩子的学习兴趣，加深孩子的记忆，让孩子学习英语更加轻松。 3、国际音标：标准的发音，非常专业的讲解，教你口怎么张、舌头怎么放、还配有口型图，解决了家长不会发音，老师发音不准的问题，给孩子学习标准的英语创造良好的环境，打下了坚实的基础。 让孩子从小就能打下良好的正确发音的基础，赢在起跑线上。当孩子步入课堂之后家长最关心的是同步课堂，我们看一下，同步课堂收录了从小学到初中的所有教材，根据您孩子的学习情况下载他所学的内容，进入课堂，它有三种朗读方式，英文、中文、英译汉，您看一句英文，一句中文非常适合中国人学习英语的习惯，而且还有复读的功能，让孩子听得更清楚。 单词：提炼每一课的重点单词和新单词，加深孩子对单词的学习和记忆。 测试：根据课文所学的内容科学的出题，测试孩子的学习效果，清晰的知道自己每天学的怎样、（铺垫金币功能，留下悬念） 解析：针对课文的重难点进行分析，帮助小孩更轻松的记住课文内容。熟练掌握自己每天学习内容、 我们每一堂课都是由课本点读、单词、测试、解析组成。完全是根据孩子的学习规律从预习到复习的过程设计，让孩子每天回家就能自觉复习当天的学习内容，真正把家教老师请回家，每天进步，提高自己的成绩 4、这款电视电脑内容非常丰富，除了九门功课内容点读外，还有版权词典、模拟考场、百科知识、娱乐、运动等等。还为家长了解、监督孩子学习专门设置了家长键，一键可以了解孩子的学习情况。孩子学习累了，可以做一些益智游戏，五子棋、连连看等，来缓解孩子的压力，还有时下孩子们最喜欢体感运动，孩子只有通过学习赚了模拟金币，才可以进行体感运动锻炼身体。让孩子在轻松愉快的氛围中学习。 针对不同顾客： A、对没带小孩的中年顾客：为几年级的孩子了解的？（然后从相应的年级英语课本内容开始讲。） B、对带有小孩的客人：（用孩子似的口气）小朋友过来试一下（同时询求家长意见，家长一般不会反对）直接问孩子：小朋友，你上几年级了？然后进入相应年级的英语课本内容。如果上初中了，还要演示物理或化学，特别是视频教学内容。（另一营业员对大人）这个同步学生电脑就如同一个老师一样，时刻陪在孩子身边，孩子上课没有学会的，没有学懂的，遗漏的内容都可以及时回家补上。 五、解答疑问：（销售中可能遇到的问题） 1、价格太高了？ 首先您要了解他的性价比，他涵盖了小学到初中九门功课同步学习，多种词典学习，在课堂上不懂没有学习好的在家就能轻松学习了，相当于一个家教，您算一下一年才一百多块钱，就可以为孩子找到一个全科家教，可以使用好几年。还相当于把一个可以锻炼身体的运动机带回家，他真是物超所值！ 2、你们小霸王的质量不好？ 小霸王品牌25年，在国内最早生产学习机、复读机的，所以老牌子，质量放心。 3、使用不方便？ 只需要一根AV线跟电视连接就可以了，不管家里用的是液晶电视还是老款电视都可以使用 4、是否一摔就摔坏了？ 这是防振抗摔设计，一般是摔不坏的，孩子已经长大了，他也会很爱惜的。 5、坏了怎么办？ 首先我们产品质量非常好，一般是不会坏的，当然真坏了的话我们是全国联保的，，只需拔通我们服务热线400-700-5757，有专业的售后人员告诉您最快捷的最近的维修网点。 6、孩子太小了，现在还用不了？ 同步学生电脑的内容包括小学到高中的全部内容都有，甚至幼儿园的教材都有设计，而且学习的东西你您早买小孩就早受益。 7、把孩子带过来看一下，看他喜不喜欢再买？ 肯定喜欢，这里面既有学习，又有娱乐，特别符合现在孩子的特点。而且您带回去给孩子一个惊喜不是更好？ 8、家里有电脑，用不上这个？ 电脑与这个同步学生电脑有很大的区别，首先家里电脑上肯定没有这么完善的辅导内容，即使有，就是那些网校的，一个月至少都需用400元。第二：这个电脑回避了网上的不健康内容的问题，玩游戏上瘾的问题，现在因为上网玩游戏的问题少年太多了。第三：这款产品专设的金币功能既能让孩子从小懂得只有付出、奋斗，才有回报的道理，又能让孩子通过一种开心、娱乐的方式去学习