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质量保证协议书 协议编号： 需方： 供方： （以下简称甲方） （以下简称乙方） 地址： 地址： 邮编： 邮编： 电话; 电话： 传真： 传真： 联系人： 联系人： 为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商，乙方根据甲方的产品特点在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及配方、参数、并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持，双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展”的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。 本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或乙方加工的半成品。 供货时的产品质量要求。 必须符合相关法律，法规，乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何国家法律，法规低触的地方导致甲方误用和错用的而产生的一切经济与法规后果与甲方无关。 乙方为甲方提供的所有产品，其质量应一次满足国家标准，行业标准，满足我司品质检验标准要求，具体可参照供货前采购订单要求，乙方须对产品的外观尺寸，性能等进行全过程的质量把关与控制，乙方在供货时应提供材料的检验技术标准，此批材料的检验记录，产品要有合格证、有效期、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性，否则甲方有权拒收。 供货产品，产品防护要求。 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点，同时在产品的保质期内，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求，必要时乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求，因乙方提供的产品出现混装，包装印刷错误（有隐患）物料与标识不符或包装不规范所造成的甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 质量保证，乙方应按甲方的要求不断提高环境，质量的保证能力。 甲方对乙方提供的产品进行质量验收时，采用抽样检验的方法，并以抽样检验结果采用判定整批的来料质量状况，根据检验结果，甲方对来料判定为“拒收”“接受”和“特采”“挑选”四种，对于特采的相关细节，双方可以进行个案约定。 甲方对乙方不合格的统计范围，应包含甲方进厂检验时发现的不合格品，生产过程中发现的不格品和交付后发现的不合格的总和。 甲方有权进行拒收和退货处理，但所需相关费用由乙方承担，对来料不合格的，甲方有权根据自身需求进行让步接受，但并不意味乙方为甲方提供的是合格品，如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。 当乙方产品出现质量问题，乙方应事实求事地进行分析及改进，并如实向甲方提供改进信息及产品，当乙方所供产品质量出现异常或存在质量隐患（包括甲方检验，使用后，售后反馈），甲方有权对乙方提供的产品进行封存，封存后造成的停产、转产，返工等可计算损失的由甲方核算乙方承担，乙方并向甲方支付由此造成的相应损失。 甲方出据的任何需要乙方回复的单据，必须在指定日期内回复甲方相关人员，如不按时回复的，甲方有权对乙方以伍拾元/次进行扣款（扣款将从货款中直接扣出）。 乙方对生产设备、原材料、制造工艺作重大更改时，乙方必须进行相关实验，并待产品满足甲方技术及质量要求后，再通知甲方并向甲方提供相关验证报告，经甲方同意后才能正式供货。 为促进乙方的生产质量稳定和提高，甲方根据双方确认属乙方质量责任的不合格时，采取以下经济措施：被判为整批不合格的产品，甲方及时通知乙方，并将不合格品作整批退货，所发生的退货费用由乙方承担；合格批中的不合格品甲方除退货外，所发生的退货费用由乙方负担，退货的产品，乙方应积极对应，并保证保障甲方的正常生产需求；如连续发生三次以上不合格时，取消该产品供应资格；如果乙方产品质量连续多次达不到本协议规定的质量水平，或发生重大质量问题，除执行本协议的有关条款外，甲方有权减少乙方的供货量或终止合同，并进行经济赔。 服务响应速度：乙方应向甲方提供详尽的 产品使用的技术资料，必要时对甲方的相关人员进行技术培训和技术指导，以便能够合理的使用乙方的产品。当甲方无论以任何方式（包含电话.传真.邮件等）反馈质量异常问题时，乙方必须在四小时内予以响应，24小时内给予初步解决措施，48小时内给出完整的解决方案和相应预防措施。 十三、 供货中，