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摘机系统故障分析及解决方案 触摸屏的故障分析： 无光标： a、故障分析：接查USB接口是否松动或者接触不良， 解决方案：更换USB接口 b、故障分析：外接鼠标正常，触摸屏板无反应； 解决方案：更换触摸屏控制板。 光标不动： ----------重启机器------点击任意区域------观察指示灯----- a、故障分析: 接查USB接口是否松动或者接触不良， 解决方案：更换USB接口 b、故障分析：检查线路之后，还是无光标；控制板电容、二极管坏 解决方案：更换触摸屏控制板 光标有规律乱动： A现象:手指移开之后，光标返回原位置 故障分析：检查原位置是否划伤、是否有灰尘、赃物和水渍 解决方案：有划伤需更换触摸屏，如有灰尘、赃物和水渍，用软布清洁即可。 B现象:手指触摸位置与光标的位置成反射状态 故障分析：屏体受到挤压 解决方案：需调整液晶屏外壳松紧。 光标无规律乱抖： 故障分析：检查屏体是否扭曲 解决方案：更换触摸屏 故障分析:：电脑中病毒: 解决方案：杀毒、重新安装驱动程序 光标定位不准确： A:定位位置无规则 故障分析：触摸屏定位不准 解决方案：进行四点矫正、25点矫正、检查屏体是否扭曲、胶条是否开胶 局部区域性故障： A:屏体1/2 、2/3 按钮区域故障 故障分析：屏体坏 解决方案：更换屏体 注：使用中若有以下改动，一般需要重新校准。 1．更改显示器分辨率 2．更换触摸屏或控制板 3．更换显示器 4．擦除灰尘后 摘机的故障分析： 1、手机伸缩座拉起来有摘机提示，放下无挂机提示。 故障分析：主要原因磁铁接触不良， 解决方案：更换磁座 2、个别手机摘机挂机无信号 a、故障分析：信号线路接触不良 解决方案：重新插拔信号线 b、故障分析：面板内转接电路板坏 解决方案：更换展盒 3、开机之后，所有指示灯不亮 a、故障分析：主控没有接电 解决方案：更换主控机电源插孔 b、故障分析：主控机损坏 解决方案：更换主控机（说明：正常的主控机接电时会发出一声鸣叫） 4、开机后，间断性的长鸣 故障分析：主控电源不良 解决方案：更换主控机电源插孔，如故障还存在，更换主控。 5、单个面板指示灯不亮，或是红灯常亮 a、故障分析：信号线路接触不良 解决方案：重新插拔信号线 b、故障分析：面板内转接电路板坏 解决方案：更换展盒 c、故障分析：主控的网口坏 解决方案：更换插口或更换主控 6、所有手机不能充电 a、故障分析：主控电压输出与手机充电线不匹配 解决方式：更换充电线 b、故障分析：主控无输出电压 解决方案：更换主控 7、将手机线拔掉不报警 a、故障分析：灯闪烁，报警器不响 解决方案：更换主控 b、故障分析：灯不闪，信号线不良 解决方案：重新插拔该信号线 c、故障分析：主控坏 解决方案：更换主控 8、报警，指示灯不闪 故障分析：报警灯坏 解决方案：更换主控 北京应天海乐科技发展有限公司 售后工程部 2009.11.09