一线员工思想工作.pptVIP

作者: T T 时间：2011-06-24 一、要了解对象，抓住时机——思想沟通的重要前提 对员工进行思想沟通前，管理者要充分了解自己要达到的思想沟通的目的，这种了解是基于对对方个性分析和自己对对方熟悉程度之上的了解。只有达到了了解的程度，才能在思想沟通过程中抓住要点，切中利弊，才能把问题讲深、讲透。同时，要抓住和员工思想沟通的“契机”，择机而发，因势利导。言贵在精，更贵在时，当其时一言值千金，反其时，则一言不计半文钱。 不宜进行思想沟通有几种情形： 1. 是当思想政治工作者对要沟通的思想认识 还处于模糊阶段时； 2. 是当对方思想情绪还处于波动中时； 3. 是当有第三者在场或有其他因素干扰时； 4. 是当时间仓促时。 何时是思想沟通的最佳时机呢？ 一般来说，在一定时间里，或因某种不利于对方成长的因素暂时消失，或因某种有利对方进步的因素突出出现，就会形成思想沟通的有利时机的到来，进而取得谈话的主动权，这是思想沟通有利的关键时刻，抓住这个火候，思想沟通的成功就有了把握。 二、要热情诚恳，善于启发——思想沟通的坚实基础 “人之相交，贵在交心” 思想沟通要达到“推心置腹”的境地。 平等的思想交流，真挚的感情交流 善于以光引光，以热引热，把对方随时反映出来的消极思想引向正面，达到无形之中见成效的佳境。 方法： 1. 管理者首先诚意要足。 2. 涵养性要强。 3. 是要运用得体的语言。 人的认识问题并非偶然现象，都有着较为深刻的思想根源，甚至是世界观问题。做思想教育工作如果忽视其艰巨性，企求在一朝一夕就能解决，往往事倍功半，“欲速不达”。认识上的差异幻想仅凭一两次思想沟通，就能彻底解决，是完全不客观也不现实的。 在现实生活中，有些问题要培养耐心，不怕反复，思想沟通是一门科学，是思想教育工作的重要方式，我们不能凭经验、凭感觉，而要坚持与时俱进，不断创新，要改进方法，掌握技巧，迂回曲折，还有些问题需要创造客观条件，以致瓜熟悉蒂落，水到能渠成。 TT 制作 TT 制作 * 建 华 管 桩 在对员工进行思想沟通进入正题之前，我们要有意识地加进一些叙家常之类的对话，也同样可以营造融洽交流的气氛 第一，可以减轻对方的心理压力及仓促感，使其渐渐进入“角色”； 第二，能够缩短彼此间的心理差距，达到联络感情，融洽气氛，引出对方说话欲望的目的； 第三，可以观察对方的情绪，为正题定好“基调”。成功的思想沟通，应是“三分含情，七分叙理”。要将情理有机地“化合”，做到情中有理，理中含情，情理交融，使思想沟通有摄取人心的艺术魅力。 三、要寓理于情，以情感人—思想沟通的可靠保证 四、四要耐心细致，不怕反复——思想沟通的心理要求