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01085483062 慧之桥 成人培训教学方法与手段 培训内容 企业培训的意义 讲师的职责与角色 企业培训的流程管理 授课艺术 如何处理培训中的突发事件 授课练习 第一讲 企业培训的意义 学员希望得到 知识 信息 帮助他解决困惑 培训重要吗？为什么？ 企业的发展目标与培训的内容 企业培训的目的 企业培训的基本概念 企业培训的内容 培训的重要性 企业培训的分类 我们的概念 第二讲 讲师的职责与角色 你认为成人教育的特点是什么? 成人学习的特点 注重解决问题 注重现状和需求 如何改进业绩 注重简洁 成人学习的原则与方法 保持乐观的学习状态，表扬与肯定 设定明确的学习目标 精心设计培训课程 创造良好的学习环境 让学习充满好奇和乐趣 使学习内容精当 让学习内容形象化 注重表达感情 经常休息 企业培训者的角色 讲师在成人培训中的特点 促进学员去发现真理 以学员为中心 多鼓励, 肯定学员的态度 注重个性化, 强调学员的参与,引导与启发 第三讲 企业培训的流程 培 训 流 程 如何确定培训需求 分析培训需求的问题 询问现状的问题: 什么情况使你认为培训是必要的? 现在的业务状况怎样呢 过去的情况怎样呢 整个团队的工作能力水平怎样 为什么 探询期望的问题 什么样的结果能使你满意 我们帮助你达成什么目标 你的员工需要具备什么能力 你们部门的长远目标? 这和整