第三讲 和谐——从人际交往开始.pptVIP

成功 —— 从人际交往开始 首都师范大学心理咨询中心(良乡)本讲内容 一、关于交往的两条事实 二、大学生人际交往中的常见问题 三、人际交往效应 四、五种人际沟通模式 五、经营你的人际关系 你会如何回应 “老师，认识其他人对我有什么意义？！” 没有人可以像 小岛 一样完全孤立 ———英国诗人 约翰.唐恩 看看你的关系图？ 试一试 在教室中，给你5分钟的时间，每个人随意找一个完全陌生人，争取坐在他的旁边 规则： 1、不要和他说话 2、不要强拉硬拽 3、不能中途变换目标 事实 一 无论你是否注意，我们本身就生活在一个关系的网中，这个网有两个特性：动态和隐蔽。 事实 二 我们每个人从出生就都有交往的需要。我们每个人都蕴藏着交往的能力，那是我们与生俱来的。 为什么我像是在孤岛上？ 1. 可能只生活在一个空间里 情感、智力、精神、身体 2. 自己关上交往的大门，你拥有关系，却没有感受 3. 身处陌生的环境 一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。 ———戴尔·卡耐基 “独学而无友，孤陋而寡闻。” 一个没有（发展）交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。 二、大学生人际交往中的常见问题 恐惧 自卑 羞怯 爱嫉妒 爱猜疑 孤僻 以自我中心 追求理想化 恐惧 恐惧与焦虑 恐惧可能源于曾经的伤害 恐惧导致逃避 自卑 自卑与自傲 自卑者都愿意去交往 “我肯定不行” 自卑者的特点 对批评太敏感 对赞扬和恭维反应过度 对自己过度的批评 因为自己的缺点倾向于则被他人 对竞争的消极态度和情感 容易受影响，被说服 心理是孤独的，胆小的，害羞的 总是烦恼的感觉 对完美的神经质的需求 降低我们的期待 设置实际的目标 寻找自信的资源 避免消极的思维 尽自己最大的能力 考虑多种可能 积极想象 记录自信的表现 羞怯 80%以上的人曾经在他们生命中的某个阶段体验过羞怯。 羞怯的背后是担心，担心给别人留下负面的印象，变成死循环 羞怯导致不愿表露自己 嫉妒 嫉妒是扭曲的认同 嫉妒是恐惧和愤怒的混合 嫉妒是指向对方，自卑是指向自己的 嫉妒导致不幸的，因为自己的不幸和别人的幸福都会使他痛苦 “每一个埋头沉入自己事业的人是没有功夫嫉妒别人的，能拥有它的只有闲人”——培根 猜疑 猜疑是极度的敏感，是不安全的表现 猜疑的“惯犯”通常都是行动的“侏儒”。 猜疑导致毫无原因的疏离 孤独 孤独是一种丧失和不满的感觉 享受独处，远离孤独 “孤单是一个人的狂欢 狂欢是一群人的孤单” ——《叶子》 自我中心 自我中心的人很少去关心别人 自我中心的人经常固执己见 自我中心导致控制感 理想化 理想化与完美主义 高期待带来高挫折感 理想使得我们充满憧憬和斗志，而只有现实才能教会我们如何去面对生活 三、人际交往的心理效应 人际交往的交互分析 “我好，你不好”——自恃权威的人（抬高自己，否定别人） “我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人 “我不好，你也不好”——施害的人、否定别人（表面上否定别人，骨子里否定自己） “我好，你也好”——快乐的人、良性互动、双赢 人生态度与人际关系 承认每个人存在的意义； 每个人都是世界上的唯一； 每个人都不可能完美，包括我自己； 否定一个人做错的事，但不否定这个人； 你做的事不好，不等于你这个人不好； 每个人刚生下来的时候都很好； 出于自我防御、自我保护做错事。 五种基本的沟通模式 目的：试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。 言语：“这都是我的错” ，“我想要让你高兴”　 情感：“我很渺小”，“我很无助” ，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。　 行为：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。 内心感受：我一无是处 我觉得自己毫无价值。 特征：总爱道歉、宽慰别人、忽视自己、压抑自己、围着别人转、易受伤害 指责 目的：试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁 言语：“你永远做不好任何事情” “你到底怎么搞的？” “都是你的错。”　 情感：“在这里我是权威。” 　 行为：独裁、批评、吹毛求疵。身体姿势：很有权力的样子，僵直。 　 内心感受：“我很孤单和失败”。 总爱挑毛病、攻击性、自以为是、自我中心、 管理能力、领袖才能 控制、高压 目的：逃避现实的任何感受，也回避因压力所