[经管营销]11第五章 领导.ppt

第五章 领导 本章要点 1、领导的含义:领导的职能、领导权力类型、领导影响方式 2、人性假设理论：经济人、自我实现人、社会人、复杂人假设； 3、典型的领导理论：性格理论、行为理论、权变领导理论； 4、中国领导者的素质要求：思想道德素质、知识素质和经营管理素质。 高速发展的土星电脑公司是硅谷众多高科技公司中的一家。在面临财务危机之前，公司的管理风格随意而放松。为了扭转财务危机，公司聘入了一位新的首席执行官Jones。鉴于他来自一家风格严谨的老牌公司，许多人都认为：在他上任之后，矛盾冲突一定是不可避免的了。果然，此后一个月内，土星电脑公司发生了一系列的重大变化。Jones颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙，试图在研究、设计、生产和销售等关键领域形成统一的战略。。他还对公司的福利待遇制度进行了全面复审，然后将全体高层管理人员的工资削减了15％。这项措施在高层管理人员中引起了强烈的不满，某些人提出辞职，但大多数人还是在Jones的激励下留了下来。 尽管遇到了许多波折，土星电脑公司最终在Jones的领导下恢复了元气。管理人员普遍承认Jones对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击。Jones也渐渐放松了控制，开始让设计和研发部门放手活动。然而，对于生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。土星公司的员工们对他形成了共同的评价：Jones并不是对我们这里的情况很了解的人，但他确实领着我们走上了轨道。 第一节 领导的涵义及相关概念 一、领导的概念 现代管理认为： 领导是领导者通过某种方式对个人或组织产生一种影响力，从而有效实现目标的行动过程。由领导者、被领导者和所处环境三个部分组织(注意：书上116的定义) 权力、影响和职权 这一定义包含以下含义：（注意与书中的比较） 1、领导的目的是影响被领导者为实现组织目标做出努力。 2、领导工作的中心是调动人的积极性和创造性，处理好人际关系。 3、领导的实质是运用有关理论、方法和手段，对被领导者施加影响力。而实施这种影响力的基本手段就是指挥、激励、协调、沟通。（这也是领导工作表现出的主要功能,书118中认为是决策和激励） 4、领导必须和群体或组织中的其他人发生联系。 5、权力在领导和其他成员中的分配是不平等的。 二、指挥 是指领导者为实现组织目标，借助行政权威，通过命令、指导、帮助等方式，引导管理对象按预定轨道运行的管理行为。 显然，指挥只是产生领导力量的一种手段，并不等于领导。 三、领导方式 指领导者在一定的领导环境下，运用权力实施影响的过程中，采取的行为方式。（如集权型、民主型、任务型、关系型和兼备型等） 四、领导艺术 是富有创造性的领导方式的体现。 五、领导与管理的区别 1、领导职能是管理职能的一部分。 2、领导的活动主要强调领导者的影响力，艺术性和非程序化管理，而管理则侧重强调管理者的职责，以及管理工作的科学性和规范性。 3、管理者不仅有领导，还有从事管理工作的其它人。 只精于计划、组织与控制，不重视提高领导能力的管理者是低效或无效的 领导者 行为 管理者 行为 1、愿景与引导 2、联合员工（通过言行争取支持合作） 3、鼓舞与激励 1、计划与预算 2、组织与人员配备 3、控制 管理小故事： 一次，刘邦问韩信：“像我这样的人能带多少兵？ ”韩信说：“您最多能带十万人。”刘邦又问：“那么您呢”韩信答：“我带兵多多益善” 刘邦笑了，说：“你带兵多多益善，怎么又被我抓住呢？”韩信说：“陛下虽然不能带更多的兵，但您却善于统帅和指挥将领，所以我就被您抓住了。” 本故事说明领导者与管理者的差别是什么？ 第二节,领导的权力和有效性 什么是领导权力: 是指领导者有目的地影响下属心理与行为的能力。 表现形式 : 法定权\奖励权\ 强制权\ 统御权\ 专长权 领导者对个人和组织的影响力来自两方面的权力： 一是职位权力：合法权；奖赏权；强制权 影响职位权力的主要因素有：传统观念（认为领导与普通人不一样）；职位因素；资历因素。 二是个人权力（或非权力影响力）：专长权；模范权 影响个人权力的主要因素有：品格、知识、才能、感情。 案例:联合国为周恩来总理逝世下半旗悼念 联合国为周恩来总理逝世下半旗悼念是联合国当时成立50年罕见的事。当时的秘书长瓦尔德海姆对此解释时,说了两大原因：一是中国是个文明古国，她有很多金银财宝，可总理周恩来没有一分钱存款；二是中国有十亿人口，占世界人口的1/4，可她的总理没有一个小孩。你们任何一个国家的元首，如果能做到其中一条，在他逝世之日，总部照样