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增员之六招十八式
增员之六招十八式
第一招:收集名单
1、清点资源
2、挖掘资源
3、运用资源
例:清点资源
? 亲戚朋友中适合的人
? 保险成交或未成交客户中合适的人
? 单位内退的人
? 正在找新工作的人
? 私营小业主
? 夕阳行业中的人
? 家庭主妇
增员方法:根据资源分类
?缘故增员法
?介绍增员法
?直接增员法
?媒介增员法
缘故法增员名单来源
? 亲戚
? 朋友
? 老同学
? 老战友
? 原同事
? 邻居
? 保险客户
? 配偶的人脉
缘故市场大搜索
1、成交或未成交的客户
如:对寿险、泰康有兴趣的客户、准客户;常说买不起保险的客户。
2、亲戚朋友
如:父母、兄弟姐妹、旁系亲属;及他们的朋友、自己的朋友等。
3、通过孩子认识的人
如:子女学校的老师,子女的同学朋友,子女同学、朋友的父母亲友等。
4、通过配偶认识的人
如:他/她的亲友、同学、单位同事等。
5、同学、校友、战友
从上小学到上大学或各类补习班认识的同学、老师;战友及同部队认识的人;亲戚朋友的同学、战友等。
6、由个人爱好、运动而认识的人
如:琴、棋、书、画、戏、曲;足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、网球、保龄球;游泳、健身、摄影、钓鱼、唱歌、跳舞等。
7、过去及现在的邻居
如:过去现在的家门口邻居;住在小区的左邻右舍;时常在家门口碰到的人等。
8、从前一起工作过的同事
如:以前工作单位的员工、领导、客户、生意伙伴、竞争对手等。
9、日常生活认识的人
如:百货店、小卖部、水果摊、小吃店、饭店、修理部、干洗店及一切消费的地方的人等。
10、参加各类社团认识的人
如:交友会、联谊会、球迷会、商会、文学社、妇联、桥牌协会、教会等。
11、其他
增员第二招:需求分析
1、了解增员对象的需求
2、建立增员标准
3、拟定三个增员策略
组织发展推动实务-建立你的增员标准
主观条件(人格特质)
·乐观——它会将所有的问题看成是一项机会,而不是一种障碍。
·热情——有热情的人,比较容易受到团队精神的鼓舞。
·主动——对于知识及其他在生命、大自然中所有真、善、美的
事物,会不停地追求。
·耐力——面临一时的失败或挫折,可以很快就恢复 弹性,并且
不会把事情个人化。
·恒心——在看似极为悲观的环境下,仍能始终保持正面的态度。
·自律——习惯上愿意长期固定做一些困难的事。
·品行——决定要实践自己曾立下的承诺,即使遇到任何障碍。
·正直——有做事端正的直觉和行为。
·专注——不管外界环境为何,总有继续一直做下去的能力。
相对客观条件
1、年龄:被增对象将来销售的对象大部分与他相仿
2、学历:不同层次学历的业务人员留存率有差异性
3、过去的工作经历中:曾经表现出正直与值得他人的信赖特征
4、具有令人接受的外表仪态与沟通技巧
5、具有想改善目前就业状况的欲望
6、具有想要创业成功的欲望
7、能跟营业部的伙伴和睦相处
8、市场背景
合格人员特征
1.有一定经济基础(基本能维持3-5个月)
2 .年龄在25周岁以上(已婚为佳)
3 .高中至大学本科
4 .曾经有过成功的事例(包括高中学习阶段)
5 .最佳从事行业
* 教师、律师、会计、运动员
* 曾经在小型公司工作
* 个体户
* 私营企业主
* 优秀推销人员
* 白手起家者
6 .看问题积极、正面、不喜欢发牢骚
不合格人员特征
1 .经济条件差(生存都无着落)
2 .年龄小于25周岁
3 .文化低于高中
4 .家属反对
5 .不愿参加早会、夕会
6 .对学习无兴趣
7 .不愿做工作记录
8 .语言表达不清
9 .外形不佳
10 .肢体表现差
11 .消极、负面看问题
增员第三招:第一次面谈
1、引发对象对现有生活和工作的不满
2、让对方多说、倾听、引导
3、留下资料、给下次见面留机会
组织发展推动实务-面谈技巧
增员者应有的基本态度
1.增员不是一次促成
2.增员同样存在失败
3.增员前应做充分的准备
4.增员时要借助辅助工具
5.你是在选择人才
面谈必须掌握的基本主题
1、目前不满现状的意愿点
2、目前工作
3、目前生活
4、目前学习
5、未来目标
增员第四招:第二次面谈
1、介绍行业、公司、部门
2、争取家人的同意
3、运用各种工具促成
面谈内容
这是什么样的行业(创业展望)?
这是一家什么样的公司:
这是一个什么样的营业部:
这是一位什么样的部经理、主任:
业务员的工作内容是什么?
业务员的收入潜力?
营业部对新人的训练计划有哪些?...
增员者应具备的能力
1.沟通能力
2.时间管理
3.控制场面能力
4.心理分析能力
5.学习能力
6.人际关系与技巧
7.自我管理能力
月250元收入,我想这种稳定你肯定不
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