[人力资源管理]2012年人力资源三级复习提纲内部资料整理版.docVIP

2012年企业人力资源管理师三级总复习大纲 第一章 人力资源规划 一、人力资源规划 （一）内涵 P1 1．广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 2．狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 3．人力资源规划可划分为长期规划（5年），中期规划（1-5年），短期规划（1年） （二）人力资源规划的内容： P1 1．战略规划：是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2．组织规划：包括组织信息的采集、处理和应用、组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 3.制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证。 4．人员规划：是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5．费用规划：包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。P2 二、工作岗位分析P2 （一）概念：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境