HL集团积分绩效管理研究.docx

2014 年 5 月JOUＲNAL OF DAQING NOＲMAL UNIVEＲSITY May，2014DOI 10． 13356 / j． cnki． jdnu． 2095－0063． 2014． 03． 028HL集团积分绩效管理研究 夏媛媛( 安徽财贸职业学院 行知管理分院，安徽 合肥 230601)摘 要: 结合 HL 集团的实际情况，文章提出了用积分制作为企业绩效管理的有益补充，并初步构建了集团积分管理的体系标准，详细设计了推行方案并论证了方案的可行性。此研究对于 HL 集团具有现实意义，同时对于完善其 他企业绩效管理也有相应的借鉴作用。关键词: HL 集团; 积分制; 绩效管理作者简介: 夏媛媛( 1980－) ，女，安徽合肥人，安徽财贸职业学院行知管理分院讲师，从事企业管理研究。中图分类号: G434 文献标识码: A 文章编号: 2095－0063( 2014) 03－0104－05 收稿日期: 2014－03－290引言HL 集团是安徽省政府重点培育的流通企业之一，专业从事各类化肥、农药及种子等重要农资的连锁经营业务，2011 年在深交所中小板成功上 市，现今直接控股六家企业，间 接 控 股 11 家 企 业，参 股 七 家 企业。为了适应集团的高速发展，企业制定了人力资源管理制度，实行分层考核办法，完善对员工的激励与 约束。但深入分析其绩效制度，发现企业依然存在如下问题: 管理层对绩效考核中人员的长期发展重视不 够; 用绩效考核取代绩效管理，忽视绩效的长期提升; 行政管理常常取代绩效管理。这些问题的存在影响 了员工的积极性，降低了员工的满意度，因此，进行深入细致的改革迫在眉睫。但 HL 集团目前人事状况 复杂，企业上市不久，如果突然进行大幅度的绩效管理改革，势必会影响企业运行的平稳性，从而带来难以预计的损失。从维护企业发展的稳定性和改革的可操作性来看，只能选择对原有绩效管理模式的有益补充，而不能一蹴而就地进行根本性改革，因此针对 HL 集团在绩效管理中存在的问题，应该引入积分管理 方法。这种方法既不需要企业大刀阔斧的改革原有制度，又能带来相应的激励作用，在管理者与被管理者 之间建立一种良性的互动机制，提升员工满足感。积分管理是指把积分制度用于人力资源的绩效管理，以积分来评判人的工作价值，体现和衡量人的各 种行为表现，然后再将积分与各种激励措施挂钩，并向高积分的人员倾斜，最终提升人的满足感，充分调动 人的积极性，激发人的主观能动性［1］。这是最近几年兴起的一种企业管理方法，它对企业原有的绩效方 式改动较小，而且能够提升员工的积极性，虽然最终也是以员工福利来体现激励作用的，但它丰富了福利 的多样性，满足了员工多样化的需求，使得绩效考核结果并不一定成为员工薪酬调整的唯一标准，打破了 原有被动地接受考核的思想，树立起员工主动争取福利的积极精神，建立起科学、稳固、积极的劳资关系。1HL 集团积分制的体系建设积分制模式建立在原有绩效考核的基础上，让员工主动地根据事先规定的项目赚取相应的积分，在积分累积到一定数额后，员工可以兑换各种福利，同时扣除已经进行抵扣的积分数，直至积分值为零，然后再根据新的项目积累新积分满足新的需求。本文参考 HL 集团现有激励制度、奖惩制度、培训制度、考核制 度、员工岗位描述等企业相关管理条例，在此基础上归纳整理形成初步的积分管理体系。1041． 1HL 集团积分制的分值标准1． 1． 1确定激励积分的项目以及各个项目的积分奖扣额度标准( 1) 加分项1)每年的绩效考核等级 A 加 5 分，B 加 4 分，C 加 3 分，D 加 2 分，E 加 1 分;2) 下一年度绩效考评等级有所提升的每提升一个等级另外加 1 分，比如第一年绩效等级评为 C 类，第二年绩效等级评为 B 类，则第一年加 3 分，第二年加( 4 +1 = 5 分) ;3)0． 5 分4)5)6)7)8)9)10)每个季度，考评个人绩效目标完成情况，全部完成的加 0． 5 分; 部分完成的不加分，没有完成的扣员工为企业献计献策，合理化建议一经采纳加 3 至 5 分;员工积极参与职称提升的，由初级提升为中级加 1 分，由中级提升为高级加 2 分; 员工积极参与各类继续教育的，完成学业取得证书，每项证书加 0． 5 分 员工积极参与“HL 商学院”组织的员工培训，从不缺勤，从不迟到早退加 1 分; 管理层员工受人力资源部邀请，积极主动给基层员工培训的，每培训一次加 0． 5 分; 员工参与公司考试活动，一等奖加 0． 3 分，二等奖加 0． 2 分，三等奖加 0． 1 分;员工积极提升学历的，由原来大专以下提升为大专的加 1 分; 由大专提升为本科的加 2 分; 由本科提升为研究生的加 3 分; 由