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    第一节 感悟沟通

    第一节 感悟沟通 一、沟通的定义 请学生说说什么是沟通？ 你平时是如何与身边的人进行沟通的？（讨论） 沟通的过程： 1、信息的发射 2、信息的传递 3、信息的接受 4、信息的反馈 5、有意义的互动过程 二、沟通的基本特征 1、沟通具有目的性 请同学们讨论：你平时与人沟通有没有目的性？ 2、沟通的双向性 三、有效沟通 讨论：有效沟通是不是让他人来认同我们的想法及目的？ 有效沟通可以表述为：达成彼此理解与认同。 小结： 作业：P7 我的收获与感悟。 * * * * *

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