协同效应-吉林动画学院.pptVIP

吉林大学管理学院 吉林大学创业研究中心 费宇鹏 ypfei@126.com Guess From the Name 他们是干什么的？ 人们为什么跟他们干？ 团队领袖们必须做什么？ 以愿景为中心的团队建设 领导者 领导：影响群体实现目标的能力。 领导是一种管理职能，但它一定通过群体中的某个个体发挥作用。 领导者：处理变化的问题，通过开发未来愿景而确定前进的方向并通过有效沟通激励其他人克服困难实现这一目标。 愿景：企业（或团队）可形象化描述的、对人很有吸引力的、未来的一种状态。 领导者干什么？ 设定目标 愿景-战略-目标-绩效 沟通 “正确领会领导的意图” 创新 “非常之人与非常之事” 团队建设 团队：技能互补、共享绩效、共担责任、紧密协作的工作小组。 团队的分类：问题解决型、自我管理型团队、交叉功能型团队、虚拟团队 优点：可以实现快速组合、重组和解散，充分利用成员的才能。 团队与群体的比较 群体 团队 目标 共享信息 集体绩效 协同效应 中性或消极 积极 责任 个体责任 个体责任与共同责任 技能 随机的或不同的 互补的 团队类型：问题解决型 最早出现的团队类型 针对已经出现的问题，被动应付 没有持续性和长期目标 决策实施能力有限 团队类型：自我管理型 自主设立目标与计划 自主进行内部管理 具有持续性 容易遭遇资源及权力瓶颈 团队类型：交叉功能型 跨职能 跨层级 有较强的资源调配权 自主设立目标与计划 决策与执行能力较强 团队类型：虚拟团队 基于通讯网络的团队组织形式 打破时间和地域限制 沟通存在副语言线索和非语言线索的限制 Technology 高绩效团队建设 团队有效性 外部条件 个人特征 任务类型 团队构成 互动过程 高绩效团队建设：外部条件 团队工作的外部条件就是企业能够提供的内部条件，企业管理者对此负有直接责任。 文化与规范 权力结构 组织资源 人员选聘决定的基本特征 绩效评估与报酬体系 高绩效团队建设：任务类型 复杂 简单 常规 非常规 高绩效团队建设：个人特征 传记特点：是否与即将扮演的角色匹配 能力：通才基础之上的专家 人格：与角色以及团队其他成员的匹配 自我效能感 社会促进效应 价值观与态度的团队契合度 手段：选拔与培训 高绩效团队建设：团队构成1 团队的人员规模： 人多力量大 VS 人多不干活 社会惰化现象 团队内部层级结构：扁平化 管理跨度VS 管理层次 团队成员的相似性 同质性 VS 异质性 决策 VS 执行 高绩效团队建设：团队构成2 成员能力匹配：成员技能互补全面 成员人格匹配：PIEA 模型 P 重在执行力，但只拉车不看路 I 注重人际关系，亲和力胜于原则性 E 重在创新思维，点子多 A 重在计划与组织，条理性、原则性强 高绩效团队建设：团队构成3 角色： （角色同一性、角色知觉、角色期待、角色冲突） 亚文化与规范：群体成员共同接受的行为标准 （绩效行为目标、形象、社交约定、资源分配、从众现象） 高绩效团队建设：团队构成4 团队领导：基于愿景，设立目标、沟通与创新 共同愿景 具体目标 共同绩效 目标的合理性 公平的报酬 高绩效团队建设：互动过程 目的：协同效应：1＋1不等与2 基石：信任（Trust）是团队工作的基础 基于威慑的信任 基于了解的信任 基于认可的信任 正直 胜任力 始终如一 忠诚 开放 团队的凝聚力与激活成熟团队 团队凝聚力的来源： 长期共同工作 共同取得值得骄傲的绩效 同质性与亚文化 来自外部的威胁 团队领袖的魅力 激活成熟团队： 引进外人 模棱两可的沟通 改变组织层面的制度与流程 指派吹毛求疵的监督者 培训与提升 团队建设总结 高绩效团队特征： 规模小 成员技能互补全面 角色和谐 Common Vision 目标具体 高度信任 领导有力 奖酬合理