JCI评审护理问题及改进措施_教材教学课件.pptxVIP

JCI评审护理问题及改进措施北京市门头沟区医院护理部 朱淑荣2014年门头沟区医院护理部工作总结 质量管理与提高是护理工作永恒的主题。2014年门头沟区医院护理部在医院管理团队的领导、关怀和支持下、在爱婴医院复核及JCI模拟评审的双重推动下，紧密围绕医院各项中心工作，坚持以质量、安全、服务为宗旨，以贯彻落实优质护理服务工作方案为重点，加强质量监督与管理，完善各项规章制度，改进服务流程，强化基础操作训练，圆满完成了各项工作任务，现将具体工作汇报如下： 一年来，护理部在院领导的关怀指导下，在各科护士长的支持配合下，在全院护士的共同努力下，完成了上述诸多工作。在取得成绩的同时，还有许多方面需要进一步巩固、完善并加以提高。2015年我们将以JCI评审及深入开展优质护理服务为楔机，扎实工作、不断进步，力争在新的一年中再创佳绩！！门头沟区医院2015年护理工作计划及发展目标 2014年是门头沟区医院“国际标准达标年”，是充分体现医院规范化管理、提升管理水平的一年；是科室专业化建设日趋成熟的一年；也是门头沟区医院质量、安全、服务快速发展的一年。一年来我们顺利完成了JCI模拟评审工作，经历了《北京地区优质护理服务评价细则》的启动及自评报告的全面梳理。2014年我们创造了成绩、付出了汗水、品尝了辛苦、得到了历练、体验了成功、收获了未来；但同时我们也看到了自身的不足、明确了方向，找准了目标。201