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智慧社区运营(U家小站)-只为住户而生 U家小站是太川智慧社区服务运营的实体机构,依托U家网及前端智能设备,立足社区,服务住户,一站式实现O2O社区电商、生活服务、智能家居等智慧社区生活模式。以服务为核心,规范流程标准,统一品牌形象、配备专业人员,让住户享受到移动互联网时代新的居家生活服务。 智慧社区篇-U家小站定义 智慧社区运营篇—运营范围 智能产品运营 社区商业运营 社区信息运营 健康管理运营 整合三公里商圈、商城、团购、便民资源,让业主享受O2O生活的便利体验 多赢互利的商业圈 商家信息管理 社区平台 社区服务 一卡通消费 广告推送 社会商家/服务咨询 订货/订餐/预定服务 上门服务 商家信息注册 U家小站 商家 小区住户 智慧社区运营篇--社区O2O商业运营 智慧社区运营篇--智能产品运营 体验与营销 产品售后服务 产品升级与技术支持 配套服务运营 布局多媒体终端平台,以扩展社区信息网络的触点,扩大受益人群,实现社区公共服务、信息传播、以及生活综合应用; 投放形式多样丰富,可APP应用、文字、图片、视频; 多媒体终端遍布社区内,小区门口、单元门口、家庭多类终端、智能手机; 终端 内容 平台 智慧社区运营篇--社区信息运营 太川的定位 社区卫生服务系统 社区全科医生 综合性医院HIS系统 主任医生 U家小站 小区健康管理平台 健康业务管理 健康业务订购管理 业主健康信息管理 健康SPCP管理 健康检测数据上传与调阅 业主家 计步器 血压仪 脂肪仪 血氧仪 心电仪 无线网关 基于EHR的健康信息交换、远程健康咨询服务、医疗应急 小区物业运营发布 医疗机构 小区内 小区健康监护 健康教育 健康信息推送 健康信息订阅 整合社会医疗资源,实现足不出户的远程医疗监测和健康咨询服务。 智慧社区运营篇--健康管理运营 智慧社区运营篇—百城千店计划 智慧社区服务运营篇—社区团队 智慧社区对地产价值 差异化营销+软服务提升 [5] taichuan 避免目前市场千篇一律的楼盘硬件竞争及价格战,引入智慧社区软服务差异化营销,并将智慧社区两点通过广告宣传、售楼书、售楼处智慧体验、新闻发布会等传播方式向购房者进行推广,有效提升住宅及商铺的销售率。 售前 差异化营销 通过智慧社区的综合运营及入住后优质服务的不断提供,在业主群中形成良好的服务口碑,同时通过服务产品的运营,形成基于房产销售盈利后的二次持续性服务收益。 售后 服务口碑 持续收益 刺激开发商项目销售,增强后续服务口碑及持续收益 响应政策、品牌提升 宣传效应 响应住建部等相关部门智慧城市、智慧社区建设的政策,获益智慧社区建设的标杆示范影响 品牌提升 响应政策 小区居民服务满意度 的提升产生口碑效应, 提升地产品牌知名度 小区引入“智慧社区”运营服务提升对居民的服务品质,周边及社区的高度关注将产生很好的品牌宣传效应 社会的关注、商家的支持、居民的赞誉,促进小区周边商业配套繁荣、提升小区及商铺售价 服务提供 商业溢价 通过综合类软服务运营提供,形成差异化营销卖点,从而提升住宅及商铺的销售率 提高销售率 通过合作智慧社区运营,可得到智慧社区运营过程中实现的持续创新经济效益。 运营创收 通过后续软性服务的优质提供,提升业主对地产服务的满意度及良好口碑,满足用户的多元化服务需求。 创新收益、价值提升 项目案例—南京中南世纪雅苑售楼处体验、楼书宣传 项目案例—打造数字售楼中心 售楼中心效果 销售工具:IPAD或智能手机,同时摆放智慧社区全套产品 设置功能展示区:家庭安防、可视对讲、环境监测、远程监控、智能家居等展示区,由售楼员带领客户体验智慧社区的功能,带给客户全面的认识。 项目案例—南京绿地紫峰公馆新闻发布会 电子签到 南京市政府领导讲话 发布会现场 物联网教授讲话 太川、南京市政府、南京联通领导一同开启南京首个 “智慧社区” 发布会现场 2011年10月17日,中国联通、太川联合地产领军企业绿地集团在南京首个民心住宅项目绿地新里·紫峰公馆,共同启动了南京首个“3G物联网智慧社区”居住项目发布会。 Thanks! 公众号:TCKJIC * * 智慧社区解决方案 太川企业介绍 智慧社区建设背景及概述 智慧社区呈现 智慧社区的建设要素 智慧社区对地产的价值 目录

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