[经管营销]礼仪文化与商务交往6月11日.pptVIP

礼仪文化与商务交往主讲：王雅波 仅有 善意 是 不够的…… 礼仪的根本与内涵——礼仪通则 生命权——保护别人的安全 重视别人的健康与生命 珍惜尊重别人的时间 自由权——免除恐惧 避免骚扰 自我保护 礼仪的根本与内涵——礼仪通则 社交人格权——职位高者大于职位低者 年龄长者大于年龄低者 女性优于男性 客人优于主人 隐 私 权——信件 年龄 收入 出处 婚否… 礼仪的根本与内涵——礼仪通则 女士优先的含义 职场形象 符合场合 符合年龄 符合风格 相信一见钟情 优雅的距离 女人的美不是在脸孔上，是在姿态上…… 姿态 犹不足，姿态只是心灵的表现，美是在心灵上的。 有哪样的慧心，必有哪样的姿态。 ---- 林语堂 行为举止是心灵的外衣。 ---- （英）弗兰西斯.培根 手的表情 示意礼 回应礼 目