工业社会学_第十三至十五讲_课件教材教学课件.pptVIP

一、什么是企业文化 （参照“文化”一章） 企业文化是企业群体的行动方式： 建立什么目的 如何计划 如何实施 如何评价。 企业文化集中体现在： 价值观念（企业理念） 目的：干什么项目，为什么目的。 道德：是否有责任感，对谁负责，负什么责任。 行为：如何用人、管理、经营、销售、生产、设计等。 企业文化的目的是探索生存方式： 自主开发、投机、仿制、家族、宗派、融资洗钱、二手倒卖等。 企业核心领导是企业文化的决定因素。 这些方面也是企业文化建设的核心问题。 二、当前我们企业文化建设的问题 用农耕意识搞工业化。不明白工业化是一种生存方式，工业社会是准军事化行动方式，处处是战场。不了解现代化是国家民族求生存的一种方式。我国正从农业社会转向工业化社会，还没有形成系统完善的工业社会文化，企业文化也处在这种过渡状态。以个人眼前利益为驱动，采取“承包制”，把现代化企业公司变成个体户。 企业缺乏长远目的——如何可持续生存？社会需要、效率和质量是企业生存的基础。 缺乏职业责任感和社会责任感。误认为现代企业的唯一目的是“个人发财”，靠无限制的个人利益驱动，导致经济犯罪 。 各种角色能力较低，不胜任角色工作。我们企业的管理者、工程师、设计师、营销者、工人普遍能力较低。 个体小农思维行为方式，自我中心，封闭思维，沟通合作能力较差，缺乏理性。为了解决这些问题，把大量时间用于开会，在人事纠纷上花费的精力和时间远大于在设计和生产上花费的精力和时间。解决这些问题的主要方法是培训。 缺乏评价标准和经验，仍然以模仿西方为基本思维方式，误以为抄袭一个西方产品就可以解救企业。 二、当前我们企业文化建设的问题 吴晓波在《大败局》（浙江人民出版社，2001年）中对我国新兴企业中一些失败的案例进行研究，认为他们大多在成长时期跌倒，并且列举了失败的一些共同原因。这些原因从若干方面表现出缺乏理性： 盲动性。它是非理性的一种表现。决策不借助科学，而纯粹靠感情冲动，不假思索。 空想性。它不慎重考虑可行性。在企业管理、决策上表现出浪漫主义色彩。对市场的残酷性缺乏现实的应对策略和自我承担后果的责任感。 欲望性。富裕是结果，强盛是结果，是很多因素造成的。把金钱作为唯一的价值动力，是非理性的。用“进入500强”目标代替可行性，只靠欲望是非理性的。把“人无横财不富”作为行动策略，寻求短期爆发机会，盲目追求速度、规模，也是非理性的。 浮躁性。急躁、惊恐、狂热的心理状态是非理性的。市场如战场，必须有充分的意志、能力、经验参与那种无休止的市场竞争。 投机性。不顾后果，闯规则，用侥幸想象代替因果考虑，不准备承担后果。 崇拜性。自我偶像崇拜、崇拜总裁的个人智慧是非理性的。崇拜别人的成功经验或迷信过去的成功经验，也是非理性的。 二、当前我们企业文化建设的问题 草创型民营企业家共同的“失败基因”如下 一、普遍缺乏道德感和人文关怀意识。他们是一些理想主义者，个人道德无可挑剔，简朴，敬业，真诚为民族经济献身。但是他们在营销上随心所欲，没有市场规则，对竞争对手冷酷无情，兵行诡诈。 二、普遍缺乏对规律和秩序的尊重。他们对市场这个平台上的责任感相当淡薄，信口开河，翻云覆雨，百无禁忌，对社会和整个经济秩序缺乏最起码的责任感。其中一部分人以“不按牌理出牌的 人”为标榜，那么还要出牌规则干什么？他们获得的超额利润，是以伤害大多数按照规则出牌的人的利益为前提的。 三、普遍缺乏系统的职业精神。深圳万科董事长王石曾经概括了一些新兴民营企业的七个特征：初期规模很小，短期内急速膨胀，创业资金很少，寻找利润空间较大小行业毛利率较高，初期发展战略不清楚，没有受过现代企业训练，极高的权威。 三、企业文化建设的主要工作 进行调查，发现问题，要调查各个方面的人员。 根据工业社会文化的价值、道德、行为方式编写培训材料。 企业文化建设针要解决的核心问题是： 农耕意识转变为现代化的人文素质； 使企业内部安定，减少内部的人际紧张因素； 使企业能够在社会上持续生存。 企业文化建设的主要实施工作是培训，对新人培训，每年定期对员工培训。首先是对核心领导层的培训，建立工业社会价值观念、职业道德、企业群体行动方式。 用人：用具有工业社会价值观念的人作为骨干。 评价：按照工业社会文化（价值、道德和行为方式）评价各人工作。 四、几个焦点问题 如何自由竞争？自由竞争是自古以来就存在的，英国工业革命历史表明，它造成长期残酷激烈的人际斗争，对国家、社会和人都是破坏力，造成内部危机。在企业内部尽量减弱避免自由竟争。“家和万事兴”，采取群体合作，建立友好和睦的人际关系，是企业内部稳定的基础。 如何看待“工分制”或“量化管理”？这是泰勒制的翻版，只利用或调动个人的自私自利欲望，使人丧失人格、责任感和善良。 效率来自什么？共同的工业社会价值观念，职业责任感