会议运营管理第九章_会议运营战略教材教学课件.pptVIP

会议运营管理;第九章 会议运营战略;本章的核心问题包括： （1）会议运营战略的定义； （2）会议运营的竞争维度； （3）会议运营战略框架； （4）会议运营的过程及关键问题； （5）会议运营战略的类型。;引入案例;; 世界石油大会第一任主席是托马斯?杜赫斯特（Thomas Dewhurst），他首先提出了第一届世界石油大会的详细计划和使其成为永久性机构并设立常任秘书的构想。直到现在，大会章程的宗旨和程序始终遵循着托马斯?杜赫斯特先生提出的目标：“为了人类的利益加强对世界石油资源的管理，并在世界石油工业中推进先进石油科学技术的应用及经济、金融和管理问题的研究。” 世界石油大会至今已经成功举办了21届，第21届世界石油大会于2014年6月15-19日在俄罗斯首都莫斯科举行，本届大会的主题是“负责任地提供能源，强力支撑发展中的世界”，来自90个国家的5000多名代表参会，讨论石油领域里的最新进展。在5000多名代表中，包括30多个国家的石油和能源部长和400多名来自世界顶级石油公司的高管，这其中包括英国石油公司、壳牌石油、道达尔公司、埃克森美孚等，而媒体代表也超过400人。在本次大会上，500多家国际优秀的石油和能源公司在5.5万平方米的封闭式展会上介绍投资情况，展出所拥有的技术，此外，还有500多名世界著名专家就石油和天然气有关的领域发表演讲。 来源：世界石油大会官网：/；中国石油新闻中心：/system/2014/06/19/001492901.shtml 思考：结合上述材料谈谈世界石油大会的运营战略。;一、会议运营战略的含义 二、会议运营的竞争维度 三、会议运营战略的框架; 战略是组织根据自身的特点和环境要求做出的基于自身长远发展的规划和行动指导原则，是对组织长远发展的综合性定位。 运营战略是指在企业全局战略框架下，根据市场要求来制定企业的长远运营目标、政策和计划，最大限度地降低成本，充分利用资源，提高运营效率的决策模式和决策行为。;二、会议运营的竞争维度; 施罗德（Roger G. Schroeder）、安德森（John C. Anderson）和克利夫兰（Gary Cleveland）认为运营战略由宗旨、特有能力、目标和运营策略组成，它由经营战略来引导，并形成决策的连贯性模式，并命名为SAC框架 。包括：①内部／外部环境分析；②运营宗旨 ；③特有能力；④运营目标 ；⑤运营策略 。; 第一步，运营部门必须理解公司的长期目标，清楚为实现公司目标运营系统应做什么？等； 第二步，要求运营部门了解公司为了实现自己的目标制定了什么样的营销战略； 第三步，将营销战略转换成运营的竞争要素，分析不同的运营竞争维度； 第四步，重新审视公司运营系统的选址、布局、工艺过程选择，； 第五步，确定运营系统的基础性特征。 ; 该理论认为：产品在市场上都要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，不同阶段的市场需求状况和产品营销、盈利表现不同，从而生命周期的不同阶段具有不同的关键任务，需要不同的运营战略与之匹配。 ;一、运营战略的一般过程 二、运营战略过程模型 三、会议运营战略过程中的关键问题;一、运营战略的一般过程; 确定企业的宗旨、使命和目标是进行企业运营战略管理过程的起点和基础，对运营战略具有指导和统领的作用。 企业的战略态势分析是对企业外部环境和内部环境展开研究和比较，识别自己的优势（Strength）与劣势（Weakness），并发现来自于外部的机会（Opportunity）与威胁（Threat）。; 在运营战略过程中制定的战略需要分析与企业组织的匹配程度和资源的丰富度，最终选择具有可行性、全局性的最佳运营战略。 首先要通过细致的计划，将总体战略方案从空间和时间两个维度上进行分解； 其次要在企业各部门之间做好职能分工，分配好资源； 再次，要设计与战略相一致的组织结构； 最后，应当充分发挥领导作用，确保企业文化与战略的匹配，处理好各种矛盾和冲突。; （1）意义 一方面，可以有效控制过程中的运营质量与效率；