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- 2018-03-14 发布于天津
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新入院患者的接待
流程和健康宣教
肿二
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入院方式
由门诊医生开入院证,患者携带入院手续入病区住院,护士在接到门诊电话后,根据患者病情及性别为患者安排床位。
定期复查患者若直接入病区,向患者询问上次入院时的主管医生,由其主管医生开入院证,嘱患者家属门诊一楼办入院手续。
急诊入院时,根据患者情况立即准备好床单元,并准备好相关抢救器材,通知医生。
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接待
1. 起立,微笑迎接患者。“您好,我是XXX,今天的办公护士,请把您的住院证、新农合(医保)身份核定表、记账单给我,我为您登记一下信息”。
2. 行走方便的患者:“请您到这里称一下体重”。对体弱、老人、幼童予以必要的搀扶。
3. 通知责任护士准备床单元,并带领患者入病房。
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入病房
将患者送到床前,责任护士做自我介绍,向患者介绍室内病友。
为患者测量生命体征,询问患者一般情况及有无药物过敏史等,详细填写入院护理评估单。
为患者带腕带,放置床头卡,并告知腕带的重要性。
向患者介绍其主管医生,并通知主管医生到床前处理。
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入院宣教
责任护士做自我介绍,如您的主管医生是XXX,科主任是XXX,护士长是XXX,并介绍病区环境,
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