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第4章 决策支持与人工智能

决策和决策过程 决策(Decision)是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下,从两个以上可供选择的策略中作出决断,以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。 决策科学先驱西蒙(H.A.Simon)指出:“管理就是决策”。以决策者为主体的管理决策过程要经历情报(Intelligence)、设计(Design)、选择(Choice)、实施(Implementation)四个阶段。 决策问题的类型 结构化(Structured)决策问题 结构的含义是问题简明,常规的和完全可重复的活动,可以完全由计算机予以自动处理 非结构化(Unstructured)决策问题 非结构含义:一是问题无结构,无唯一答案。二是问题在一定意义下有结构而人们至今尚未找到恰当的结构。 半结构化(Semi-structured)决策问题 半结构问题指问题的局部可以结构化而不能全部结构化,除了计算机外还需要人的判断来完成。 决策支持系统基本特征 基本特征 1. 模型库及其管理系统; 2. 数据库及其管理系统; 3. 方法库及其管理系统; 4. 交互式计算机硬件及软件; 5. 对用户友好的交互式界面。 专家系统 人的价值体现 专家系统也称为基于知识的系统,是一种运用推理能力得出结论的人工智能系统. 非常适合于诊断性问题和指令性问题 神经网络和模糊逻辑 神经网络模拟人类分辨事物的能力,不需要预先规定得出结论的步骤 被广泛地应用于图像模式和语言的分辨系统中 神经网络得名: 模拟人类大脑的结构和功能 由三层神经元构成 输入层 输出层 隐含层 智能代理 是一种软件 可以辅助人或充当人的代表来执行重复的与计算机相关的任务 可分为: 信息代理 检测和监控代理 数据挖掘代理 用户和个人代理 “网络技术的进步在不断对此进行改进。? 例如,加拿大New Brunswick的圣约翰医院的护士测量术后在家休养的病人的生命体征,以确定他们是否在正确康复,或是还需要其他救助。这实际上降低了病人的医疗成本,也空出了医院非常紧缺的术后病床,并使病人更舒适地在家休养。”   虽然当今的远程医疗已经取得很大的进步,但仍有很多事情要做。下一步就是让智能器件和系统不需要诊断,真正通过自动远程医疗实现先进的治疗。 在自动远程医疗中,关键药物疗法可根据联网传感器和器件收集的信息进行实时调整。通过比较病人的实时数据和历史数据,可在合理范围内自动调节剂量。 嵌入式智能不仅在上述领域发挥作用,还可以通过远程医疗实现机器人手术。目前,通过使用可消除人手正常抖动的操纵杆,医生能够进行本地机器人手术,从而帮助外科医生更精确地进行精密手术。  机器人手术目前仅在病人和医生同处一个病房的情况中使用。未来网络延迟和视频等问题将解决,届时我们有望进行远程机器人手术,因为医疗专家基本上可在全球范围内按需分配。 然而,实现这一目标所需的条件现在还没有完全到位。为了做到这一点,必须保证有近乎完美延迟的高质量网络,来发送视频图像,控制机器人。 到2015年,这种可能性将更大。 我们将拥有更快、更强大的多核处理和先进的联网功能,同时还将改进网络带宽和视频压缩。有了在处理、视频和网络功能领域的进步,远程机器人手术将成为可能。  超级电脑能够战胜国际象棋冠军Gary Kasparov,是因为它储存了很多过去的比赛、策略和结果。医疗人工智能利用基于多年的实际医疗数据和病历的先进算法,帮助医生更好地决策。   医疗人工智能并不是真正意义上的新概念。大概在10年前,研究人员就开发了一个使用人工智能的系统,来诊断心脏病发作风险,它比大部分资深的心脏病专家的效率还高10%。然而采用嵌入式智能,其管理和处理大量数据和更丰富数据类型的能力,将使这些系统在诊断能力方面更加先进。    未来10年,我们设想医疗人工智能系统不仅能使用复杂算法进行智能决策,而且能通过捕获、分析和调节持续的实时病人数据流真正地学习。例如, 研究人员正试验使用医疗人工智能和传感器网络,帮助老年痴呆患者过上更幸福、健康和安全的生活。 老年痴呆病人的一些常见症状是健忘和精神混乱,这些有时会使他们处于极大的危险之中。为了解决这个问题,研究人员正在开发一个系统,该系统能够从家中传感器网络中自动收集病人数据,并使用医疗人工智能分析数据。 支撑这一切的,是把病人的家庭转变为一个“智能家庭”:传感器将与日常物体集成,以确定病人是否打开炉子,或者是否打开冰箱、橱柜或大门等;热力和压力传感器将确定病人是坐在椅子上、躺在床上还是在房子里散步;生物传感器将测量心率和体温等生命体征,告诉我们它们的情况。 来自这些传感器的实时数据共同提供一幅病人在室内的位置及其精神状态的无比清晰的图片。如果人工智能系统检测到一

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