[合同协议]电费签约代扣 多重惊喜不断.doc

电费签约代扣 多重惊喜不断 近日，走进各大银行网点的客户被“、”的宣传海报所吸引，陆续有数百位客户与各家银行签订了“委托银行代扣电费”的协议。原来，从8月1日起，供电公司“委托银行代扣电费”的主题宣传活动正式开始了。　　为了进一步提高“委托银行代扣”签约率，缓解供电营业厅和银行网点的柜面现金收费压力，降低网络通讯线路拥堵的发生机率，减少客户因排队交费而产生的抱怨和投诉，并加快南京公司电费资金回笼，根据江苏省电力公司《2011年电费回收宣传推广活动方案》的要求，南京供电公司联合全市各大银行共同开展了宣传活动。 　　本次活动面向全市居民客户、期限半年，共分为三个部分：一是签约有礼。凡在活动期间与协议银行办理委托代扣电费的居民客户，当场就可获得价值10元以内的精美礼品一份；二是轻松交费—欢乐送。即在10月、12月，对所有新增委托代扣并成功通过卡、折扣款1次的居民客户，每月抽取100户进行奖励；三是年终回馈—欢乐送。计划在2012年2月初，对所有办理委托代扣电费，并通过卡、折成功代扣3次及以上的客户抽取年终大奖。 　　据悉，参与本次活动的有南京市中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、中信银行、兴业银行、深圳发展银行、浦发银行、民生银行等13家协议代收单位。 请问这一种缴费方式之间会不会冲突，比如重复扣取电费之内的等等？ 4、问：居民用户使用现金缴费过程中有哪些困难？ 答：主要有以下几个困难：①交费时间集中,排队等候时间较长；②收费网点分布不均,用户交费不便；③交费时间间隔长，用户容易遗忘；④⑤ 5、问：电费办理签约卡扣有哪些好处？ 答：居民用户办理电费卡扣主要有以下四大好处。 ①方便：可就近到任一银行网点办理； ②省时：设立专柜办理缴费事宜，工行用户可到城区供电营业厅代为办理，节省您排队等候的时间； ③解忧：选择卡扣电费可以免去每月往返营业厅缴费的烦恼。 ④放心：卡扣电费准确无误，可开通手机短信或通过网上银行等方式查询扣款情况。 6、问：用户如何办理电费卡扣业务？ 答：广大用户只需要携带银行卡（存折）、用电缴费卡、身份证等三份资料的复印件到各银行网点进行登记办理，特别指出的是工行用户也可到城区供电营业厅办理。 7、问：办理电费代扣后，用户要注意哪些方面？ 答：用户办理电费代扣以后，一定要保证自己银行账户内留有足够的钱，防止由于余额不足，导致无法实施扣款而产生电费违约金。 8、问：办理代扣后，用户如何查看扣款信息，如何拿到发票？ 答：用户可在签约银行开通短信提醒业务，到各代收网点柜台或者通过电力95598电话查询，工行用户可通过网上银行等方式对扣款情况进行查询。如客户需要电费发票，可到各供电营业厅进行打印领取。 9、问：电费签约卡扣有奖活动时间是什么时候？ 答：本次活动的时间是2011年8月1日至11月20日，在活动期间，凡在我县范围内工行、农行、中行、建行、邮政银行的任一网点办理银行储蓄卡（存折）卡扣电费业务的局面用户，将由银行柜台人员发放小礼品一份。礼品数量有限，先到先得。 10、除了签约的时候有礼品外，用户还能得到哪些实惠呢？ 答：淮安供电公司将在11月下旬签约有礼活动结束后进行集中抽奖：对2011年1月1日以来在以上银行网点办理卡扣电费业务的居民客户，以及在2011年以前办理卡扣，2011年内卡扣电费达到5次以上的居民客户进行集中抽奖，并请市公证处现场公证。 抽奖名额及奖品设置如下： 一等奖：10名，各奖励价值500元的充值卡。 二等奖：50名，各奖励价值200元的充值卡。 三等奖：100名，各奖励价值100元的充值卡。 四等奖：500名，各奖励价值30元的充值卡。