[工作计划]二○一○年经营计划.docVIP

绵阳天润燃气有限责任公司 二○一○年经营计划 一、全年工作指导思想 ??? 公司2010年度工作总体指导思想是：以邓董事长的治企理念和2010年工作方针为指导，贯彻“安全平稳供好气，优质高效服好务，精细管理出效益”的经营管理理念，重点基层班组建设，加大管理人员和技术骨干的培养力度，进一步规范和完善内部基础管理，努力完成公司制定的各项年度工作目标，以建设全市乃至全省的标准化场站为目标，提高核心竞争力，努力实现“上级认可、社会好评、员工满意。” 二、工作目标 1、经营目标：全年CNG销售 万M3；天然气购进2169万M3 营业收入5020万元；利润总额700万元；输损率控制在3.3%以内；燃料及动力控制在0.18元/ M3（沈家坝0.20元/ M3） 2、安全管理目标：确保安全生产营运、力争实现全年零事故。 3、优质服务目标：用户满意率96%以上。 4、内部管理建设目标：夯实基层班组建设，不断增强管理人员的责任心、改进工作作风、改变工作作风，提高各级管理人员的管理水平，打造一支素质较高、责任心强、作风过硬、执行力强的管理团队。 ?????? 三、?2010年主要工作 （一）、加强作风建设和团队建设。 1、深入开展“整顿作风、加强管理，促进安全、提高服务”的整顿作风活动和学习实践科学发展观活动，提高全体员工的大局意识、责任意识和细节意识， 2、加强对管理人员工作作风和工作方法的培养和锻炼，通过领导班子的言传身教、定期面谈，帮助管理人员纠正自身存在的不足，并加强实际锻炼，鼓励管理人员增强工作主动性并进行探索和创新，帮助他们在日常工作和处理实际问题中成长。 3、定期与员工进行事业与个人成长的评价与探讨，听取员工的意见和建议；建立上下畅通的言路，使员工有各种方便的渠道来表达意见和看法。 （二）加强班组建设。 1、加强班组长的培训力度，提高班组长的素质。一是继续指导为班长查找工作漏洞、制订整改措施和工作，并监督其实施，帮助班组长看到问题，有针对性地开展工作；二是定期组织座谈，交流班组管理经验，及时推广好的管理经验，查找实际管理中存在的普遍性问题并找出解决的办法，不断提高班组长的管理能力。 2、创建安全型班组。一是继续完善标准化作业规范，结合岗位特点，使员工知道该做什么、怎么去做、关键环节是什么、做到什么程度；同时清楚他人违章违纪，自己也会被连带责任受到损失 ，使所有班组成员牢记岗位职责，实施岗位互控、联控，达到班组自控；二是加强过程控制，班组长于班前要统筹安排本班作业，班组成员也要于班前互相检查、互相提醒；班组成员于班中要认真执行作业标准和劳动纪律， 并根据安全生产规章制度和班组安全互控标准 切实做到常预想、常提醒、常复查、常核对；班后要进行总结，对班中的违章违纪、好人好事进行点评。 3、创建学习型班组，一是以班组为单位，开展集政治思想、职业道德、业务技能、文化素质、安全生产于一体的学习教育活动，逐步形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风气；二是以知识竞赛、技术比武等载体，为员工搭建施展才华、岗位成才的良好平台，形成“创建学习型班组，争做知识型职工”的良好格局。 （三）、完善绩效考核、加强基础管理。 1、进一步完善绩效考评体系，加大考核力度，合理运用奖惩激励员工提高工作效率、提升绩效水平，同时，拉开薪酬差距，使薪酬真正与个人能力、绩效挂钩，从而起到激励个人成长、促进公司绩效提升的作用。 2、加强对考核过程的控制。一是通过制订计划并加强跟踪的方式，解决执行力和主动性不强的问题；二是实行交叉考核并及时公布考核情况，做到相互监督、公平公正。 （四）、强化安全、设备管理，确保安全运行。 1、夯实安全基础管理工作，加强安全教育，提高全员的安全意识，加强隐患整治，全面纠正物和人存在的不安全因素。 2、建立产量质量管理体系，强化员工质量意识，狠抓产品质量管理，确保产品质量稳定。 3、对照国家的安全规范要求，结合自身实际查缺补漏，做好生产经营许可证办证工作、《危险化学品经营许可证》、《气瓶充装许可证》换证的准备工作。 （五）、加强优质服务，挖掘市场潜力。 1、深入开展优质服务，建立用户销售、信誉链档案，密切用户关系，为客户提供一个安全、高效、质优的加气环境，保持在客户中的竞争优势，留住老客户，发展新客户，增加诚信记帐户，提高市场占有率、增强竞争力。 2、加强投入，对家坝站、高新站进行扩容改造，通过提高设备性能和保证高峰时段的压力，抢夺高峰时段的客户，力争在加气站增多的前提下稳定目前的销量。 二○○九年十二月十三日 1