软件项目管理第7章_软件项目资源管理与分配教材教学课件.ppt

; 7.1 项目活动资源概述7.1.1 项目活动资源的概念　　“资源”是经常遇到的一个词，具有丰富的内涵。国内外的专家、学者对其有各种各样的解释，至今尚没有形成一个被人们普遍接受的定义。　　现代管理学从资源经济学的角度扩展了资源的内涵。有人提出：“各种自然因素及其他成分组成的各种经济自然环境，以及人类社会形成并不断增长的人口、劳动力、知识、技术、文化和管理等，凡是能进一步有利于经济生产和使用价值提高者，都可称为资源，包括自然资源、经济资源和智力资源三大部分。”显然，这是对资源的广义解释。;　　这里需要区分资源和能力这两个术语。在管理学中，简单讲，资源意味着有什么，能力意味着能干什么。资源与能力之间不能简单地画等号，使用资源的人的素质、士气、使用资源的方向和方法等都决定着同样的资源在不同的人手里可能发挥的作用和产生的能力是不一样的。因此，资源到手之后，必须搞清楚到底能发挥多大效用，带来多大能力。所以，还要注意有关能力的术语。　　额定能力(Rated Capacity)。它是指在理想的条件下，所获得的资源的最大产出量。设备的额定能力通常在有关的技术说明书中注明，劳动力的额定能力一般由工程师采用标准工作测量技术来估计。在实际使用中不一定能充分达到这种理想状态。;　　有效能力(Effective Capacity)。它是指在综合考虑活动分配计划编制和进度安排的约束、维修状况、工作环境以及使用的其他资源的条件下，可以获得的资源最大产出量。有效能力通常小于设计能力或额定能力，因此，在估计需要多少资源从而具备多大的能力时，更应该关心有效能力是多大。7.1.2 为什么要进行资源分配　　项目中的任务有了一系列的资源支持才得以完成。资源的范围比较广泛，在分配的时候往往无法做到“无限资源随便用”的现象。任务在分配资源的时候，往往看到资源的可用性，并没有考虑资源在可用之前是否已经被分配的情况，因此，在分配资源的时候就会出现被重复分配的现象，从而导致资源冲突。;　　在软件项目管理中，资源过度分配的原因主要有以下几点：　　(1) ???个全职资源在同一时间段被分配给多个任务。例如，在IT项目管理中，小王被分配到设计部门去设计一个模块，但是，同一个时间段又安排他到测试部门去测试一个模块。这样就会出现一个全职资源(小王)在同一时间被两次或多次重复利用的局面，导致了资源的过度分配。　　(2) 把一个任务的工期延长了。这种现象是说，一个任务因为某些原因，本来10天的工期，突然延长到了12天，那么，之前分配给它的资源一直在原有的时间内支持它，任务的突然延长，势必会使得支持它的资源也要增加数量，这样一来，资源就需要以10天的支持力度来支持12天的工作，资源的工作量增加，导致资源过度分配。;　　(3) 资源的单位可用性被减少或降低。一个全职资源可以表示为100%，如果一个任务只需要一半的资源支持，即50%，这个时候任务本身如果附加了一些非工作时间，就会出现资源不足的现象。例如，小李需要用半天的时间去拜访客户，半天的工时为4个小时，小李就被分配了50%的任务量，但是，在分配时给任务多加了一个小时，即5个小时拜访客户，事实上对任务来说，5个小时之内(即4个小时)就能完成任务，但是，对资源来说就出现了一个问题，即少了一个小时的资源支持。一个小时的非特殊工作时间影响了资源。;　　(4) 资源的日历和任务的需求没有统一好。工时类资源有自己独特的日历，这些日历就是为了能够很好地支持任务而设置的。例如，大周的工作日历设置为周五不上班，但是，在分配任务给大周的时候没有考虑这个特殊的情况，也把周五的工作安排给了大周，那么，这时候就出现了资源过度分配的现象，大周就需要用一周四天的时间来完成五天的工作。;　　(5) 摘要任务和其子任务双重分配。摘要任务的开始时间是其第一个子任务的开始时间，摘要任务的完成时间是其最后一个子任务的完成时间。如果把小张分配给了摘要任务，同事也分配给了其所有子任务，这个时候如果再将小张分配给子任务，很显然就出现了重复分配，导致小张被分配了两次。作为一般规律，还是把资源分配给子任务为好。　　事实上上述问题反映了资源过度分配的两种现象：一是资源被重复分配而导致的资源过度分配；另一种是资源的工时总量大于需求的可用量。 　　;　　场地(Space)。对于由已有员工承担的项目来讲，场地一般不是问题。如果需要任何额外的员工(新招聘的或签订合同的)，则需要寻找办公场地。　　服务(Service)。有些项目要求获取专门学科的服务，例如广域分布式系统的开发要求计划好长途通信服务。　　时间(Time)。时间是可由其他主要资源弥补的资源，有时可以通过增加其他资源来减少项目的时间，而且如果其他资源意外减少，几乎可以肯定要延长项目的时间。　　资金(Mo