《企业管理学》 高等教材第十六章 控制概述14.docVIP

第十六章 控制概述 ? ?第一节 控制的概念与理论基础 一、 控制的概念 控制作为科学的概念，是指人们根据给定的条件和预定的目的或考核标准，通过改变和创造条件，使事物沿着可能空间内确定的方向发展。控制的实质是一个在事物可能空间中进行有方向选择的过程，是实现事物有目的变化的活动。控制概念包含以下含义： （一）?? 对于一般控制过程来说，必须具备以下两个条件： 1.被控制对象必须是存在多种发展的可能性，即事物发展都有一定的可能性空间。 2.事物的发展目标状态在各种可能性中是可以选择的。这种选择的必要前提有两个： （1）所确定的目标状态必须包括在被控制对象的可能性空间之中； （2）具备相应的手段和条件，能从可能性空间中把目标状态选择出来。 （二）控制的目的就是使可能性空间尽可能缩小，控制能力的大小，就是实施控制者通过创造条件，改变可能性空间的能力。 管理控制又称控制工作，是指管理的控制职能。控制工作就是指接受系统内外的有关信息，按即定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当地调整计划，以达到预期目的的管理活动。管理控制是对下属的业务工作进行计量和纠正，以保证系统目标和计划得以实现。对于企业的管理控制主要有产品质量控制、财务控制、生产控制、库存控制，以及对企业职工的思想与行为控制等等。 随着科学技术和管理理论的发展，