《企业管理学》 高等教材第四章 管理与社会15.docVIP

第四章 管理与社会 第一节 组织的外部环境 一、组织与环境 世间万物，无不有其环境。所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。环境既有其静态结构，也包括结构要素间的动态运行。在社会生活中，我们把与个人和组织生存和发展有关的环境分为自然环境和社会环境两大类别。 自然环境，有时也被称为地理环境。它所强调的是外在物质要素的条件、状况对人类活动的制约和影响。对于组织，它往往是指作为生产资料和劳动条件的各种自然条件，常常表现为组织经营地域内的能源供应情况、自然资源的种类、品位、储量、分布和开采利用的程度、铁路、公路、水运、客运的条件等等；对于医院，它则包括医院在服务区域中的位置、交通情况、药品及设备情况、病人的数量等等。 社会环境，与自然环境相区别，在于它通常是指人们在一定物质生产活动基础上建立起来的各种相互联系、相互作用的状况的总体。它强调的是反映与一定生产力发展水平相适应的生产关系及在生产关系基础上建立、衍生出的各种社会关系。例如对于一个人或一个组织，除了他所从事的职业关系之外，他还有政治关系、法律关系、技术关系、文化关系等多方面的社会关系。这些关系不是各自孤立开来发生作用，而是有机复合，从不同方面以不同角度发生影响与制约作用的，人与人、组织与组织间的经济关系，就同时反映着政治、法律、技术、文化方面社会制度的规定性。 所有的主管人员，不论