[工作总结]关于对对“为民服务e网通”网络协同办公系统建设推广情况自查报告.docVIP

关于对“为民服务e网通”网络协同办公系统建设推广情况自查报告 根据市委政府《关于印发文山市为民服务E网通管理办法（试行）的通知》（文办发〔2011〕62号）要求，结合我局工作实际情况，现将我局开展情况作如下自查： 一、完善制度，加强领导 为切实加强我局“为民服务e网通”工作的组织领导，确保工作的顺利进行，根据工作需要，及时成立工作领导小组，局长沈宏任组长，副局长蒋全超、副局长袁涌杰、副局长余育凤任副组长，各科队长任成员，领导小组下设办公室，并安排专（兼）职工作人员负责此项工作。同时根据市委制定出台的《管理办法》，完善《政务公开制度》、《首问责任制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》等相关工作机制，为我局规范地开展工作提供了有力保证。 二、精心组织，专人负责 为认真抓好“为民服务e网通”工作，我局专门召开局务会议研究部署，把此项工作列入重要议事日程，周密安排，并落实了专人具体承办此项工作。在认真收集全局相关工作资料的基础上，还充分发挥干部职工的作用，广泛征求大家的意见，建言献策，集思广益，全力以赴做好“为民服务e网通”工作。 三、扎实推进，效果明显 通过“为民服务e网通”的建设实施。一是大大提高了办事效率，切实改进了干部工作作风，方便了群众办事。二是进一步转变了干部作风，增强了服务意识。针对过去少数同志一定程度上存在办事拖拉、责任心不强、工作效率低、服务质量差、为民服务意识淡薄等不良现象，通过建立 “为民服务e网通”，贯彻“为民服务零距离”服务理念，使全体干部党员更进一步认识到“干部作风好不好，服务窗口见分晓”，使工作作风、工作态度得到了改进。三是进一步强化了工作责任，优化了发展环境。通过承诺服务，有效地防止和避免了干部之间相互推诿扯皮现象的出现，从而营造了为民办事的良好氛围，增强了工作的事业心和责任感，进一步优化了发展环境，有力促进了工作开展。四是进一步规范了办事程序，推进了廉政建设。通过公开办事内容、程序和收费标准，设置服务“意见箱”，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，避免了违规操作，防止了“吃、拿、卡、要”现象，推进了源头治腐工作。五是进一步密切了干群关系，改善了工作形象。 四、总结经验，完善不足 自“为民服务e网通”工作开展实施以来，我局在市委、政府的正确领导下，在相关部门的支持帮助下，单位办事效率、干部工作作风得到一定提升，但也存在一些问题，一是部分职工对此项工作的目的和意义不够，创新意识不强，工作开展未取得大的突破。（二）软件方面，我局的各种制度和工作规范建设还不够完善，工作机制还不够健全。 在下一步的工作开展中，我局将进一步强化学习培训，统一思想，提高认识，并采取积极有效的措施，全面推动“为民服务e网通”工作落实。同时，进一步加强机关自身建设，努力提高工作的质量和水平。 二〇一一年十月九日 3