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第九章 广告人的心理品质 第一节 广告人的能力 一、能力 能力是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。能力的高低直接影响活动的效率和活动是否顺利完成。 1．能力两种涵义： 1）指已表现出来的实际能力和已达到的某种熟练度 2）指潜在能力，即尚未表现出来的心理能量，而是通过学习或训练后可能发展起来的能力和可能达到的某种熟练程度。 2．能力分类： 一般分为几类：一般能力和特殊能力；模仿能力和创造能力 一般能力和特殊能力： 1）一般能力： 在许多基本活动中都表现出来，且各种活动都必须具备的能力。如 观察力、记忆力、注意力、想象力、思维力等，常常用智力表示。 2）特殊能力： 在某种专业活动中表现出来的能力。如数学能力、音乐能力、色彩鉴别力、节奏感等等。 这些能力对于完成相应的活动必须具备的。每一种特殊能力都是由该活动性质所制约的几种基本的心理品质构成。 3）人要顺利完成某种活动，必须具备一般能力和该种活动的特殊能力。在活动中，一般能力和特殊能力的关系是辨证统一的。 §一般能力在某种活动中的特别发展，就可能成为特殊能力。 §特殊能力得到发展的同时也发展了一般能力。 模仿能力和创造能力 1）模仿能力： 仿照他人的言行举止去做，以便使自己的行为方式与被模仿者相同的能力。 模仿中主要包括两种成分：观察和仿效。 模仿能力的大小，表现为个人的行为方式与被模仿者的行为方式的相似上；两者越相似，表明模仿能力越强。 2）创造能力： 产生既是首创又是适宜的产物的能力。 在创造活动中，创造思维和创造想象起着十分重要的作用。 认知能力和元认知能力 1）认知能力： 个人获取和保存知识的能力，如注意力、观察力、记忆力、思维力等。 2）元认知能力： 个人对自己的记忆、理解和其他认知活动的评价和监控能力。 人们的元认知能力是有很大差别的。专家和新手的明显区别不仅是前者对本行知识知道的较多，而且在于善于应用和组织所知道的知识，这就是元认知能力上的差异。 元认知是通过元认知知识、元认知体验、目标、行动这四类现象相互作用而发生的。 §元认知知识：有关认知和见识的知识，其中最重要的是关于人的思维过程的能量和限度的知识。 §元认知体验是那种与认知活动相伴随的感情体验。 §目的是指人们活动的目标。 §行动：用来达到这些目标的认知或其他行为。 优势能力和非优势能力 一个人往往有多种能力，形成一个能力系统。通常有一种能力占优势，其他的能力从属于它。优势能力在一个人的生活实践中占主导地位，其他能力起增强优势能力的作用。 运动员竞技中，两个优秀的运动员，一个靠动作的稳健和准确，另一个靠动作的强度和灵活度，他们同样可以表现出兵乓球运动的卓越才干。优势能力在完成某种活动时可以补偿非优势能力的不足。 3、能力的个别差异 人与人之间在能力上存在着明显的个别差异。这种差异主要表现在能力的水平、能力表现的早晚和能力结构类型等方面。 能力水平上的差异，就是通常讲的人的能力有大小：有的人聪明，有的人愚笨，而大多数人属于中常。 能力表现早晚上的差异：有些人在少年儿童时期表现出优异的能力、聪慧超群；有些人能力表现较晚，甚至到了晚年，能力才充分发挥出来。 能力结构差异是指能力中的各种成分的构成方式上的不同。例如，在智力中，有的人观察能力和记忆能力强，而思维能力和想象能力弱； 有的人思维能力和想象能力强，而观察能力和记忆能力较差。有的人模仿能力强，但缺乏创造能力；而有的人既富于模仿能力又富于创造能力。 二、能力与知识的区别 1．知识：指人们所掌握的人类改造自然和社会的历史经验。 2．能力：指顺利实现活动的心理条件，包括顺利掌握知识的心理条件，它预示人在活动中可能达到的成就水平。 3、能力是掌握知识的前提，又表现在掌握知识的过程中，并在知识的基础上发展。不能依据一个人知识的多少而简单判断他能力的大小，一个人的能力可能已经表现出来，也可能尚未表现出来。 三、影响能力形成和发展的因素 1．先天因素： 智力是心理特质，它本身是不能遗传的。遗传对能力的影响主要表现在身体素质上。如感官的特征，发音器官的特征，四肢运动器官的特征。 2．环境因素 环境因素对能力的形成是不可低估的。 现代科学已经证明，胎儿的产前环境对胎儿的生产发育和出生后的智力发育有着重要影响。从狼孩的例子中，我们可以知道人生初期的环境剥夺了对正常智力发育会造成极其显著的障碍。而丰富的环境刺激则有助于儿童的智力发育。 遗传因素只为能力发展提供了可能性，而环境和教育则有可能把这种可能性变为能力发展的现实性。 3．人的主观努力 实践活动中优良的个性品质对能力的形成和发展有重要的意义。像动机、勤奋、谦虚和坚强的毅力等有助于能力的形成和发展。 动机强烈，就会积累更多的知识，从而提高学习和解题的能力，促进了智力发展的速度。 四