保险公司知识型员工的培训体系研究.doc

目录 摘要…………………………………………………………………………………1 Abstract……………………………………………………………………………2 1绪论………………………………………………………………………………4 1.1研究背景与意义………………………………………………………………4 1.2研究内容………………………………………………………………………4 1.3国内外研究综述………………………………………………………………4 1.4研究方法与措施………………………………………………………………6 2保险公司知识型员工的概念与特点……………………………………………7 2.1保险公司知识型员工的概念…………………………………………………7 2.2保险公司知识型员工的特点…………………………………………………7 3保险公司的知识型培训体系的特殊性…………………………………………9 3.1需要更高的心理素质和专业技能……………………………………………9 3.2需要更强的表现性……………………………………………………………9 3.3需要更高的成就性……………………………………………………………9 3.4需要更高的创造性和自主性…………………………………………………10 3.5需要更少的受控制性…………………………………………………………10 3.6需要更少的监督性……………………………………………………………10 3.7需要更长久的发展性…………………………………………………………10 3.8需要减少其流动性……………………………………………………………11 4.保险公司知识型员工的培训体系方式…………………………………………11 4.1成果激励………………………………………………………………………11 4.2能力激励………………………………………………………………………12 4.3环境激励………………………………………………………………………13 4.4物质激励………………………………………………………………………13 5针对保险公司知识型员工培训体系的建议……………………………………13 5.1压力的缓解性…………………………………………………………………14 5.2激励制度的针对性……………………………………………………………15 5.3需求方面的关注性……………………………………………………………15 总结…………………………………………………………………………………15 致谢…………………………………………………………………………………15 参考文献……………………………………………………………………………15  保险公司知识型员工的培训体系研究 摘要：随着科学技术的不断发展和进步，人们逐渐进入了以知识化发展为主的全新时代。科技的发展需要技术的更新，技术的发展需要知识作为基础动力，企业的发展也是一样，知识成为了企业发展的重要资源。保险业作为新兴产业之一，在近几年发展迅速，但是随着保险公司的数量的增加，保险销售人员也在逐渐增多。但是相对于其人员培训体系而言，却没有质量上的提升。所以保险公司应该加大在知识型员工方面的培新能力，提高他们的职业素质与道德素质的整体性发展.本文首先介绍了保险公司知识型员工的概念与特点，为保险公司知识型员工的培训体系研究做了一个基础铺垫，；然后就保险公司的知识性培训体系的特殊性进行进一步的分析，因为知识型员工首先需要具备更高的心理素质和专业技能作为其工作的保证，其次就是其具有更高的表现性、成就性、创造性、自主性、发展性和更少的受控制性、监督性、流动性。根据以上对知识型员工特征的分析，所以针对其特性进行进一步的培训体系的分析，如采用成果激励、能力激励、环境激励以及物质激励等一系列措施。随后针对保险公司知识型员工培训体系提出相关的建议。本文就保险公司知识型员工的培训体系作进一步的研究。 关键字：保险公司；知识型；员工；培训 Abstract Develops unceasingly along with the science and technology and progresses, the people entered the knowledge-based development brand-new time gradually primarily. The technical development needs technical the renewal, the technical development needs the knowledge underlie power, enterprises development is also same, the knowledge ha